1st & 2nd Level IT Support Engineer - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

1st & 2nd Level IT Support Engineer - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

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Festanstellung
place
Wiesbaden, Hessen
calendar_today
29 Mai 2024
Jetzt bewerben

• KategorieNA
• VertragstypFestanstellung
• RemoteJa
• Referenznummer689342001900

Du bist auf der Suche nach neuen und spannenden Herausforderungen? Dann beginne Deine Karriere bei uns und werde ein Teil des Teams unseres Kunden, einem renommierten IT Systemhaus, das mehr als 2.000 Kunden deutschlandweit unterstützt.

Deine Aufgaben

• Troubleshooting (1st and 2nd level) von technischen Service- und Supportanfragen unserer Kunden für onPremise und Cloud Umgebungen
• Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident Anfragen (ITIL)
• Unterstützung im täglichen Betrieb unserer CompanyCloud Datacenter Umgebung
• direkter und kontinuierlicher Telefon- und Email-Kontakt mit unseren Kunden
• selbstständige Bearbeitung von Anfragen, welche eine hohe technische Expertise im Server- und Virtualisierungs-Bereich erfordern

Das bringst Du mit

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare praktische Erfahrungim IT-Bereich
• ITIL v3 Foundation oder höher
• Erfahrung in den Bereichen Server, Storage, Clients und Virtualisierung Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen (Clients/Server)
• Microsoft (MCSA/MCSE/Exchange/Sharepoint/…) , Citrix oder Cisco
• Zertifizierungen erhöhen Ihre Chancen
• Aufnahme und Einleitung der notwendigen Lösungsschritte von vielschichtigen Unternehmensanforderungen
• Selbstständigkeit, Kundenorientierung und Organisationstalent
• sichere Kommunikation und hohe Belastbarkeit
• analytisches Denken, Erfahrung in Lösungsfindung sowie große Kundenorientierung Führerschein vorhanden
• verhandlungssicher in Deutsch (Wort und Schrift) sowie gute Englisch-Kenntnisse

Das erwartet Dich

• Starke Weiterbildungsmöglichkeiten
• 4 Wochen Workation im Jahr, in irgendeinem Büro des Unternehmens in DE, Österreich oder Rumänien
• Mentorenprogramm über die Einarbeitungsphase
• Firmenparkplatz
• Flexible Arbeitszeiten
• Hybrides Arbeitsmodell

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Dein Kontakt

Frau Iliana Eleni Keleni
Iliana-Eleni.KELENI@akkodis.com - (JOB_ID 82188 / Schaltung 689342))
Telefon +49 30 20398 487
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Information Technology
Lietzenburger Straße 51
10789 Berlin
www.akkodis.com/de