Account Manager B2B (m/w/d)

Account Manager B2B (m/w/d)

Du denkst „What’s Next?“ und möchtest Deine Ideen und Dein Können in einem agilen, schlagkräftigen Team mit jeder Menge Freiheit verwirklichen? Dann starte jetzt mit uns durch in die Zukunft!
DG Nexolution Procurement & Logistics GmbH ist seit 1. Juli 2022 die neue Tochter von DG Nexolution am Standort Idstein. Wir sind die Wegbereiter für ganzheitliche, nachhaltige Lösungen in Procurement, Logistik und E-Commerce.
Gemeinsam mit rund 100 weiteren smarten Köpfen entwickelst Du in diesen Bereichen die One-Stop-Solutions der Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden. Und Du bringst gleichzeitig Deine eigene Entwicklung voran. Im New-Work-Office an unserem Standort Idstein und im Home-Office, denn natürlich arbeiten wir auch hybrid.
Für die DG Nexolution Procurement & Logistics GmbH suchen wir Dich!

Deine Aufgaben

• Betreuung unserer Telefonhotline - du nimmst eingehende Anrufe entgegen und stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite
• Auftragsbearbeitung - du erfasst und bearbeitest Kundenaufträge direkt im SAP-System
• Kundenberatung - du unterstützt unsere Kunden telefonisch sowie über unsere Online-Portale
• Kundenzufriedenheit steigern - du sorgst durch deine freundliche und kompetente Art für ein positives Kundenerlebnis
• Reklamationsbearbeitung - du nimmst Anliegen ernst und findest Lösungen
• Zusammenarbeit im Team - du arbeitest eng mit dem Vertrieb und dem Produktmanagement zusammen

Wir bieten Dir

• Eine moderne Arbeitskultur mit hoher Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung
• Eine gute Work Life Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und bis zu 50% mobiler Arbeit
• Kostenlose Parkplätze bei der Firma
• Unbefristeten Anstellungsvertrag
• Tarifvertrag mit 30 Tagen Urlaub
• Kostenfreie Kaffeespezialitäten und kostenfreien Sprudel
• ... vieles mehr!

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im vertrieblichen Umfeld
• Du hast Spaß daran, Kunden telefonisch über unsere Hotline zu beraten und zu begeistern
• Du hast sehr gute Kenntnisse in den verschiedenen SAP-Modulen und den MS Office-Anwendungen
• Ein sympathisches, kompetentes Auftreten mit großer Überzeugungskraft sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft rundet Dein Profil ab
• Zuverlässigkeit und Pflichtbewusstsein sind keine Fremdwörter für dich.

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