Innovative Mobilitätslösungen für unsere Kund:innen entwickeln und diese effizient bereitstellen, dafür steht DB Connect. Dein Arbeitsumfeld verbindet das Beste aus zwei Welten: den Unternehmergeist des Mittelstandes sowie die Stabilität eines Konzerns. Gestalte jetzt mit, wie vielfältig Menschen in ihrem Alltag Mobilität auch auf der Straße - und uns als Teil der Deutsche Bahn AG - erleben.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich - befristet für 24 Monate - als Account Manager:in Connected Mobility (w/m/d) für die Deutsche Bahn Connect GmbH am Standort Berlin oder Frankfurt (Main).
Deine Aufgaben
- In deiner Rolle übernimmst du die vertriebswirksame Gestaltung und den Ausbau der Geschäftsbeziehungen zu den Kund:innen für die Produkte der Business Line Connected Mobility
- Dazu gehören die aktive Beratung der Kund:innen, die gemeinsame Entwicklung neuer Lösungen, die Erstellung von neuen Angeboten sowie Vertragsverhandlungen mit den Kund:innen im Rahmen der Nutzung der Produkte der Business Line Connected Mobility
- Für die Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen und für die Steigerung der verkauften Produkte bist du verantwortlich
- Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit entwickelst du und setzt diese im Austausch mit den Customer Experience & Process Manager:innen um und verantwortest die Einhaltung der Qualitätsstandards
- Außerdem bist du an der Weiterentwicklung der Prozesse der Businessline im Rahmen der Effizienzsteigerung beteiligt
Dein Profil
- Basis deines Werdegangs ist ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung mit relevanter Berufserfahrung
- Durch deine Erfahrungen als Account Manager:in verfügst du über ein sehr gutes kommerzielles Denken und verstehst es, Bestandskund:innen weiter zu entwickeln und ein starkes Wachstum zu generieren
- Erfahrung in der Arbeit und im Umgang mit Großkund:innen, idealerweise im Bereich der Mobilitätsbranche, bringst du ebenso mit wie Erfahrung in der Projektarbeit
- Du verstehst dich im Multi-Stakeholder-Management, verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten und nimmst im Rahmen deiner hohen Kunden- und Serviceorientierung eine aktive Treiber:innen-Rolle ein
- Zudem bist du kreativ und motiviert, das Kundenerlebnis in den Produkten von Connected Mobility besser zu machen und überzeugst durch deine lösungs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie deinen Willen, auf der grünen Wiese zu gestalten
Das ist uns wichtig
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Deine Vorteile
- Faszinierende Projekte und Aufgaben bei einer der vielfältigsten Arbeitgeberinnen des Landes fordern dein Können und warten auf deine Handschrift.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
