Augenoptiker (m/w/d) im Kundenservice

Augenoptiker (m/w/d) im Kundenservice

SUCHST DU STRESS?! Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir, das Kundenservice-Team der Menicon GmbH, suchen vielleicht genau DICH als Unterstützung in unserem Headquarter in Offenbach-Bieber.
Deine Aufgaben umfassen die Beantwortung von Anfragen, Bearbeitung und Überwachung von Bestellungen, sowie das Lösen von stets neuen Herausforderungen.
Dabei darfst du dich auf ein dynamisches Arbeitsumfeld freuen, in dem kein Tag wie der andere ist.
Deine neuen Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Kundenberatung zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Bearbeitung und Überwachung von Bestellungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften
• Datenpflege und Dokumentation
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten

Das bringst du mit

• Du hast einen augenoptischen Hintergrund und bestenfalls bereits Erfahrungen im Kundenservice
• Du bist kommunikationsstark und hast viel Humor
• Empathie, ein starkes Dienstleistungsbewusstsein und Stressresistenz sind deine Superkräfte
• Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch (weitere Sprachen sind ein Bonus)
• Du weißt, wie man einen Computer bedient und lernst schnell mit neuen Systemen umzugehen

Das darfst du von uns erwarten:

• Ein Team, das nicht nur zusammenarbeitet, sondern auch zusammen lacht
• Eine auf deine Stärken und Schwächen zugeschnittene Einarbeitung
• Geregelte Arbeitszeiten und immer freie Wochenenden
• Regelmäßig die Möglichkeit auch mal von zuhause arbeiten zu können
• Eine auf 2 Jahre befristete Vollzeitstelle mit Option auf Übernahme
• Kostenfreie Parkplätze am Büro
• Sehr gute Erreichbarkeit mit Öffis - direkt an der S-Bahn Haltestelle OFF-Bieber-Waldhof
• Flache Hierarchien und ein gutes Arbeitsklima
• Eine leistungsgerechte und faire Vergütung
• Regelmäßige Firmenevents
• Kostenlose Kaffeeflatrate ☕
• Und und und…. ‍♂

BEWIRB DICH JETZT und werde Teil unseres unvergleichlichen Kundenservice-Teams!
Wir freuen uns!