Berater*in First

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Berater*in First Berater*in FirstKopfbereichArbeitBetriebswirt/in (Hochschule)Berater*in FirstCommerzbank AGVollzeitTeilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)Frankfurt am Mainab sofortunbefristetGesternStellenbeschreibung

Willkommen im Team als

Berater*in First

Das Unternehmen

Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.

Aufgabe

Deine Aufgaben als Berater*in First sind: Du

übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren First Kund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
erhöhst die Kundenbindung und Wertschöpfung durch fallabschließende Bearbeitung und durch eine bedarfs- und abschlussorientierte Beratung von Kunden nach MiFID II im standardisierten Wertpapieranlagegeschäft im Bereich
Konto
Zahlungsverkehr
Standardisiertes Kreditgeschäft
Einlagen
Brokerage
Beschwerden
ggf. Vorsorge
unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen
nimmst aktiv Kontakt mit den Kund*innen auf und sprichst diese aufgrund zentralseitig generierter Vertriebs- und Anspracheaufträge an
bearbeitest zentralseitig generierte bankbetriebliche Aufgaben und manuelle Dispositionen, ggf. mit Kontaktaufnahme beim Kunden
übernimmst Serviceaufgaben und bankbetriebliche Aufgaben im Rahmen des Kundenkontakts
bindest Spezialistinnen bei Kundinnen mit weiterführendem Beratungsbedarf ein
akquirierst Neukund*innen, insbesondere im Rahmen des Empfehlungsmanagements
bist zeitlich flexibel, um die im Beratungscenter geltenden Servicezeiten im Rahmen deiner individuellen Arbeitszeit abzudecken

Profil

Du hast
eine (bank-)kaufmännische Ausbildung, möglichst ergänzt um Fach-/Hochschulstudium oder adäquate Qualifikation
eine mehrjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb
Du verfügst über entsprechende
Kenntnisse von Vertriebs- und Verkaufstechniken
Kenntnisse des gesamten Produkt- und Dienstleistungsangebots im Aufgabengebiet
Kenntnisse der Richtlinien und gültigen Vorschriften
Kenntnisse der funktionsspezifischen DV-Anwendungen
Kenntnisse über O&F sowie über interne Regelungen zum Risk-Management

Kontakt

Bist du bereit, ab sofort in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht dir Kai Gereth, Leiter First Frankfurt, unter +49 69 935 330567 gerne zur Verfügung.
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