Callcenteragent (m/w/d)

Unser sympathischer Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen, welches ab sofort Sie zur Unterstützung benötigt! Deshalb suchen wir ab sofort mehrere:
Callcenteragents (m/w/d) im Inboundbereich.

Ihre Vorteile

• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Übertarifliche Bezahlung
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
• Moderne Arbeitsmöglichkeiten mit umfassender technischer Ausstattung
• Digitales und agiles Arbeitsumfeld

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Dokumentation von eingehenden Kundenanfragen
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Anfragen im First-Level-Support
• Durchführen des Reklamations- und Beschwerdemanagements
• Erfassen und Pflege von Kundendaten in der Datenbank
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch ein professionelles Auftreten

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung ist von Vorteil
• Erfahrung als Callcenteragent (m/w/d) und/oder in der Kundenbetreuung
• Freundliche und lösungsorientierte Vorgehensweise in der Kundenkommunikation
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zum flexiblen Schichtdienst

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Sie möchten unseren Kunden als Callcenteragent (m/w/d) im Inboundbereich unterstützen? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute!
Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!