Empowering movement at Arjo
Bei Arjo wissen wir, was uns bewegt. Für Menschen mit Mobilitätsproblemen gehen wir über uns hinaus. Wir nutzen jede Gelegenheit, um als Team zu arbeiten und zu wachsen, und sind stolz darauf, unser Wissen und unsere Erfahrung zu teilen. Klingt das nach etwas, das auch Dich bewegt?
Als Spezialist Contract Management (m/w/d) in unserem Customer Service Team wirst Du zur wertvollen Unterstützung für alle Kolleginnen und Kollegen im Bereich Service. In dieser Rolle bist Du das Bindeglied zwischen dem Außendienst und unseren Backoffices und sorgst dafür, dass die Erstellung von Verträgen über unsere Systeme reibungslos funktioniert, außerdem sorgst Du dafür, dass alle Daten gepflegt sind und begleitest zusammen mit unserer IT maßgeblich die Entwicklung des Bereichs.
Was Dich erwartet
- Übernahme des 1st Level IT Support für den Bereich "Vertragswesen Service"
- Qualitätssicherung der Serviceverträge
- Unterstützung des Backoffice Service Team in Hochphasen
- Erster Ansprechpartner für unsere Kollegen im Außendienst bei technischen Fragen
- Pflege der IT-Tickets sowie Begleitung von IT-Projekten für den Bereich "Vertragswesen Service"
- Durchführung von Stammdatenpflege in unseren Systemen
- Erstellung und Pflege von Reportings für unseren Service
Das zeichnet Dich aus
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in einer vergleichbaren Position wünschenswert
- Spaß an der Arbeit mit großen Datenmengen in Excel
- Sehr gute EDV-Kenntnisse in gängigen MS-Office Programmen sowie in ERP-Systemen, idealerweise M3/SAP
- Gutes technisches Verständnis sowie Erfahrung in einer kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an organisatorischem Fähigkeiten
Was wir Dir bieten
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches, offenes Arbeitsklima
- Umfassende Einarbeitung in Deinen Aufgabenbereich und unsere Produkte
- Ein hybrides Basismodell auf Basis einer 38,5 Stundenwoche
- Leistungsgerechte Vergütung (inklusive 13. Gehalt und Bonuszahlung) sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeitgeber geförderte Altersvorsorge
- Modernste Arbeitsmittel
- JobRad Leasing und Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
Über Arjo
Wir bei Arjo sind der Meinung, dass die Förderung der Bewegungsfreiheit im Gesundheitswesen eine wesentliche Voraussetzung für eine qualitativ hochwertige Pflege ist. Unsere Produkte und Lösungen sind so konzipiert, dass sie einen sicheren und würdevollen Umgang mit Patienten, medizinischen Betten, persönlicher Hygiene, Desinfektion, Diagnostik und der Prävention von Druckverletzungen und venösen Thromboembolien ermöglichen. Mit mehr als 6500 Mitarbeitern weltweit und 65 Jahren Erfahrung in der Betreuung von Patienten und medizinischem Fachpersonal setzen wir uns dafür ein, die Gesundheit von Menschen mit Mobilitätsproblemen zu verbessern.
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