Customer Quality Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die Kundenzufriedenheit
• Sicherstellung der Einhaltung von Kundenanforderungen gemäß den Richtlinien des Unternehmens
• Leitung funktionsübergreifender Teams, die sich auf Kundenbedürfnisse und -anforderungen konzentrieren
• Vorbereitung, Teilnahme und Nachbereitung von Kundenaudits sowie Analyse von Auditergebnissen
• Überprüfung und Analyse von Kundenanforderungen und -ansprüchen sowie Weitergabe im gesamten Werk
• Sensibilisierung und Schulung von Mitarbeitern im Hinblick auf Kundenanforderungen
• Überwachung und Aktualisierung von KPIs im Zusammenhang mit dem Kunden
• Teilnahme an Arbeitsgruppen zur kontinuierlichen Verbesserungsmethodik und Problemlösung
• Verantwortung für die korrekte Meldung von besonderen Merkmalen

Ihre Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches Hochschulstudium oder eine technische Berufsausbildung, gern mit Weiterbildung auf dem Gebiet der Qualität
• Fundierte Kenntnisse und Interpretationsfähigkeit internationaler Qualitätsstandards, vor allem ISO 9001 und ISO TS 16949
• Kenntnisse in Qualitätswerkzeugen wie SPC, 8D und FMEA
• Erfahrung im Automotive-Umfeld und im Kundenmanagement
• Projektmanagementfähigkeiten sowie Team- und Beziehungsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Hohes Maß an Eigenverantwortung

Über Hays:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.
Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei.
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