Customer Service Employee (m/w/d)
Festanstellung, Vollzeit · Office/Schwalbach am Taunus
Bring’ Deine Karriere in Topform und werde Teil unserer Crew!
Du hast Freude am Umgang mit Menschen, telefonierst gerne und wünschst Dir eine Tätigkeit, die Deine organisatorischen Fähigkeiten fordert? Außerdem hast Du Lust auf geregelte Arbeitszeiten, freie Wochenenden und Office Feeling? Prima, dann lies´ weiter!
DEINE AUFGABEN
- Du bist für die Erfassung der Mitgliedschaften wie Stammdaten der Mitglieder, Vertragskonditionen sowie Vertragsarten zuständig
- Du verwaltest und pflegst die Stammdaten der Mitglieder
- Du bist für die Kommunikation mit den Mitgliedern verantwortlich und bearbeitest Kundenanliegen in schriftlicher und telefonischer Form
- Du betreust die Mitgliederhotline
- Du überwachst und prüfst die Geldeingänge sowie die Rücklastschriften
- Du arbeitest aktiv an Projekten mit
- Du setzt Dich aktiv mit dem Kündigungsmanagement auseinander und agierst als erster Ansprechpartner
SO ÜBERZEUGST DU UNS:
- Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Customer Service sammeln können, bist aber auch als Quereinsteiger herzlich willkommen
- Du hast Freude am Telefonieren sowie am schriftlichen Kundenkontakt
- Du bist ein Organisationstalent und kannst Dich und Deine Arbeit gut strukturieren
- Du kannst Dich schnell auf verschiedene Gesprächspartner einstellen
- Die deutsche und englische Sprache stellt für Dich kein Problem dar
SO ÜBERZEUGEN WIR DICH:
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, keine Wochenend- oder Spätschichten
- Modernes Office mit Skyline- und Taunusblick
- Sei Du selbst - Bei uns gibt es keinen Dresscode
- Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten und Raum für neue Ideen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Wir stellen Dir Dein Arbeitsequipment zur Verfügung, wie beispielsweise Laptop
ANSPRECHPARTNER IN DER HR:
- Frau Sheyda- Rachel Schulze (Recruiterin)
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Über uns
THE END OF BORING GYMS
Mit atemberaubendem Design, zählt FITSEVENELEVEN heute mit 27 BODYCLUBS zu der aktuellen erfolgreichsten Fitnessmarke im Rhein-Main Gebiet. Die einzigartige Ausstattung mit ausgesuchten Materialien, bietet unserer Community ein besonderes Lebensgefühl. Die riesigen Kursangebote sowie die neueste Geräteausstattung, von führenden Marken, macht für Sportbegeisterte das Training komplett. Isoliert vom Stress bieten ausgewählte BODYCLUBS noch on top die perfekte Entspannung in den Wellnesszonen mit Saunabereichen. Bei FITSEVENELEVEN wird nicht nur trainiert - gemeinsam leben wir einen Lifestyle. Geprägt von Fitness, Ästhetik und unserer lokalen Community - YOUR LOCAL LOVE BRAND.
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Wir freuen uns über Dein Interesse an einer Mitarbeit bei FITSEVENELEVEN.
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