Customer Service (m/w/d) im Gesundheitswesen

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Frankfurt am Main

Werden Sie Teil eines engagierten Teams als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in Frankfurt am Main und übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Betreuung von Kunden und der Unterstützung bei Serviceaktivitäten.

Bewerben Sie sich gerne als Customer Service (m/w/d) im Gesundheitswesen!

Einer unserer Kunden, ein Dienstleister für gesetzliche Krankenkassen, sucht Verstärkung im Bereich Kundenservice.

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Modernes Büro & zentrale Lage in Frankfurt am Main/ Niederrad
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Nach Übernahme 30 Tage Urlaub

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Krankenkassenkunden
• Beantwortung von Fragen zu Krankenkassenleistungen und -produkten
• Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen zur Website oder App
• Versendung von Registrierungcodes
• Weiterleitung an Fachabteilung und entsprechende Dokumentation

Ihr Profil

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gerne Erfahrungen im Callcenter oder im Kundenkontakt
• Motivation und Begeisterung beim Telefonieren
• Bereitschaft für den Schichtdient: 06:00 - 22:00 Uhr (überwiegend Mo - Fr)
• Gute Kenntnisse in MS-Office Programmen

Interessiert?

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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
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Job-Identifikationsnummer: 3557736