Customer Service Specialist (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Frankfurt am Main

Sie möchten Kunden bei ihren Anliegen unterstützen und stehen ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite? Sie sind kommunikativ und aufgeschlossen und bringen bereits Erfahrung im Customer Service mit? Wenn Sie zudem eine neue berufliche Herausforderung suchen, dann haben wir genau das richtige Angebot für Sie!

Für einen unserer Kunden in Frankfurt suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d).

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
• Überdurchschnittliches monatliches Festgehalt
• Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Spannende Einsätze bei einem unserer zahlreichen Kunden in Frankfurt
• Persönliche Betreuung durch einen Ansprechpartner vor Ort
• Vielfältige Mitarbeiterförderungs- und Weiterentwicklungsprogramme
• … und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Als kompetenter Ansprechpartner sind Sie regelmäßig im Austausch mit den Kunden
• Sie entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für die Anliegen der Kunden
• Sie kümmern sich um das Informationsmanagement für die verschiedenen Kundenanfragen
• Sie analysieren Arbeitsabläufe, Prozesse, Statistiken und Berichte zur Verbesserung der Kundenberatung
• Sie arbeiten an der Entwicklung von Optimierungsstrategien

Ihr Profil

• Sie bringen Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center oder in der Kommunikation mit Dienstleistern mit
• Sie haben ein Talent für klare Kommunikation und können auch komplexe Sachverhalte einfach und verständlich erklären
• Sie arbeiten engagiert und organisiert
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und an der Arbeit im Team

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!
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Job-Identifikationsnummer: 3685108