Customer Support Agent (m/w/d) im Gesundheitswesen

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Frankfurt am Main

Schließen Sie sich einem motivierten Team in Frankfurt am Main an und spielen Sie eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung sowie Kundenberatung.

Bewerben Sie sich gerne als Customer Support Agent (m/w/d) im Gesundheitswesen!

Unser Kunde, ein erfahrener Dienstleister für gesetzliche Krankenkassen, sucht nach tatkräftiger Unterstützung im Kundenservicebereich. Werden Sie Teil dieses engagierten Teams und tragen Sie aktiv zur Verbesserung der Kundenbetreuung bei.

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Modernes Büro & zentrale Lage in Frankfurt Niederrad
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Nach Übernahme 30 Tage Urlaub

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Krankenkassenkunden
• Beantwortung von Fragen zu Krankenkassenleistungen und -produkten
• Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen zur Website oder App
• Versendung von Registrierungcodes
• Weiterleitung an Fachabteilung und entsprechende Dokumentation

Ihr Profil

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gerne Erfahrungen im CallCenter oder im Kundenkontakt
• Motivation und Begeisterung beim Telefonieren
• Bereitschaft für den Schichtdient: 06:00 - 22:00 Uhr (überwiegend Mo - Fr)
• Gute Kenntnisse in MS-Office Programmen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!
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Job-Identifikationsnummer: 3660323