IT Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Mainzer Landstraße 193, 60326, Frankfurt am Main, DE
Vollzeit
Unternehmensbeschreibung
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessersn Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Wir von Bosch Service Solutions freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Stellenbeschreibung

• Sie analysieren und erfassen die Kund:innenbedürfnisse und legen das Leistungsspektrum gemeinsam mit den Auftraggeber:innen fest. Ihren Fokus richten Sie dabei auf die technische Umsetzung der betrieblichen Anforderungen unter Berücksichtigung verknüpfter Funktionen und bestehender Abhängigkeiten zu anderen Programmsystemen.
• Sie realisieren kundenspezifische Anwendungslösungen auf Basis von BMC Remedy und begleiten die Applikationen auch nach Projektende kontinuierlich im laufenden Betrieb.
• Die Planung und Überwachung der Datenschnittstellen sowie die Installation und Administration der Applikation gehört dabei ebenfalls in Ihr Aufgabengebiet
• Ihnen obliegt die Erstellung und Pflege von Programmdokumentationen sowie der Benutzer- und Organisationshandbücher.

Qualifikationen

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Ingenieurswissenschaften, IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen: Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Technisches Know-How: Erfahrung in der Administration von Microsoft SQL-Server sowie im IT-Prozessmanagement und ITIL-Framework. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse zu Datenbanken, Analyse- und Reporting-Tools und bringen idealerweise Kenntnisse in der Administration von BMC Remedy mit.
• Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich, gute Englischkenntnisse wünschenswert
• Arbeitsweise: Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Persönlichkeit: Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität, ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

Zusätzliche Informationen
Sie möchten Remote tätig sein - wir bieten tolle Möglichkeiten des mobilen Arbeitens. Sprechen Sie uns gerne dazu an.
Beginn: ab sofort / nach Absprache
Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Luise Vogel (Personalabteilung)
+49 34199193-610
Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Holger Reichert (Fachabteilung)
+49 69 7562 1512