IT-Koordinator (m/w/d) in der Chemiebranche - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Frankfurt am Main

Sind Sie bereit, die IT-Infrastruktur auf ein neues Level zu bringen? Als IT-Koordinator sind Sie der zentrale Pfeiler der technischen Struktur unseres Kunden aus der Chemie- und Technologiebranche. Sie sind begeistert von der Lösung komplexer Probleme, der Optimierung von Prozessen und der Führung eines starken Teams? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
In dieser Schlüsselposition haben Sie die Möglichkeit, die IT-Strategie aktiv mitzugestalten und einen störungsfreien Betrieb zu gewährleisten.
Starten Sie Ihre Karriere jetzt und gestalten Sie die digitale Zukunft mit!

Ihre Benefits

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Zusatzleistungen
• Arbeit in einer Umgebung in der Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion eine wichtige Rolle spielt
• Flexible Arbeitskultur mit versch. Programmen, um die richtige Work-Life-Balance zu erhalten
• Individuelle Förderung und Fortbildung
• Ein Arbeitsumfeld mit direkten Kommunikationswegen und die Möglichkeit, in einem agilen und innovativen Unternehmen mitten im Geschehen zu arbeiten
• Eigenverantwortung und freier Gestaltungsspielraum

Ihre Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für Kunden in allen IT- und Sicherheitsfragen sowie Cyberattacken
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort beim Kunden sowie Pflege der Dokumentation
• Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes als erweiterter First & 2nd Level Support und primäre Eskalationsstelle für größere IT-Störungen
• Teilnahme an den DE-Teamsitzungen und Weitergabe von IT-Informationen bei relevanten Service- oder Projektupdates.
• Verantwortlich für die interne Standard-IT, ISC Tools und Prozesse und Ansprechpartner für IT-Partner und Lieferanten, als auch partieller R&M-Backup 2nd/Level-Support

Ihr Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport
• Berufserfahrung im Bereich des 2nd Level Supports sowie fundierte Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration
• Versierter Umgang mit Betriebssystemen, insbesondere Windows
• Führerschein der Klasse B
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
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Job-Identifikationsnummer: 3715926