IT-Koordinator (m/w/d) im Chemiebereich - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Frankfurt am Main

Sind Sie bereit, die IT-Landschaft auf das nächste Level zu heben? Als IT-Koordinator sind Sie das Herzstück der technischen Infrastruktur, unseres Kunden aus dem Chemie- und Technologiebereich.
Sie lieben es, Probleme zu lösen, Prozesse zu optimieren und ein starkes Team zu führen? Dann suchen wir genau Sie!
In dieser Schlüsselrolle haben Sie die Chance, die IT-Strategie maßgeblich mitzugestalten und für einen reibungslosen Betrieb zu
sorgen.

Ihre Perspektiven

• Mitarbeit in einer Umgebung in der Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion eine wichtige Rolle spielt
• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Zusatzleistungen
• Flexible Arbeitskultur mit versch. Programmen, um die richtige Work-Life-Balance zu erhalten
• Individuelle Förderung und Fortbildung
• Umfeld mit kurzen Berichtswegen, ein dynamisches Arbeitsumfeld im Kern eines innovativen Unternehmens
• Eigenverantwortung und freier Gestaltungsspielraum

Ihre Aufgaben

• Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort beim Kunden sowie Pflege der Dokumentation
• Zentraler Erstkontakt für Kunden in allen IT- und Sicherheitsfragen sowie Cyberattacken
• Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes als erweiterter First & 2nd Level Support und primäre
• Eskalationsstelle für größere IT-Störungen
• Teilnahme an den DE-Teamsitzungen und relayst IT-Kommunikation bei wichtigen Service-/Projektaktualisierungen
• Verantwortlich für die interne Standard-IT, ISC Tools und Prozesse und Ansprechpartner für IT-Partner und Lieferanten, als auch partieller R&M-Backup 2nd/Level-Support

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport
• Berufserfahrung im Bereich des 2nd Level Supports sowie fundierte Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration
• Fundierter Umgang mit Betriebssystemen, insbesondere Windows
• Führerschein der Klasse B
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
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Job-Identifikationsnummer: 3680285