IT Service Desk Engineer (m/w/d)
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Begeistern Sie sich für hochwertige IT-Lösungen und wollen Sie Teil eines Unternehmens werden, das sich mit viel Herzblut um seine Kunden kümmert - und genauso um seine Beschäftigten? Dann bewerben Sie sich bei SVA!
Als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen legen wir besonders großen Wert auf den persönlichen Austausch - von Mensch zu Mensch auf Augenhöhe. Wir sind ein inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft dabei und begleiten unsere Kunden von der Planung bis zum Betrieb. Unsere Teams verfügen über den Freiraum, den sie brauchen, um Lösungen zu finden, die schon heute in die Zukunft reichen und sich langfristig bewähren.
Wir freuen uns über Menschen, die Lust darauf haben, sich weiterzuentwickeln und in unsere Themenvielfalt hineinzuwachsen. Viele haben bei SVA ihre berufliche Heimat gefunden - lassen Sie uns gemeinsam die IT von Morgen gestalten!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell an einem unserer Standorte deutschlandweit einen
IT Service Desk Engineer (m/w/d).
Unsere Abteilung „Multicloud Managed Services“ entwickelt moderne Cloudkonzepte im Multimandantenumfeld. Sie unterstützen unser Team bei der Kundenbetreuung.
Ihre Aufgaben
- Sie sorgen als Ansprechperson unserer Kunden für die optimale technische Betreuung bei allen Anfragen - vom Anwendungssupport bis zur Störungsbeseitigung.
- Sie unterstützen unsere Kunden mit Ihrem Know-how im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Sie betreiben Fehleranalyse über Remote-Support-Lösungen und sorgen für reibungslose Abläufe, sodass keine Eskalationen bei unseren Kunden auftreten.
Das bringen Sie mit
- Sie besitzen eine abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik - auch ein Quereinstieg ist mit entsprechenden Fachkenntnissen möglich.
- Sie verfügen über Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, -Anwendungen und -Diensten (Azure, Entra, Azure Virtual Desktop, Active Directory, Exchange, Microsoft 365, Teams, Jira, Insight).
- Sie sind dienstleistungsorientiert, technikbegeistert und haben Spaß am Kontakt mit Menschen.
- Sie arbeiten selbstständig sowie eigenverantwortlich und haben eine Hands-on-Mentalität, auch wenn es mal hektischer wird.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher) runden Ihr Profil ab.
Darauf können Sie sich freuen
- Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen
- Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
- Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
- Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten
- Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität
- Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung
Ausführlichere Infos zu unseren Benefits sowie Tipps für Ihre Bewerbung finden Sie hier: www.sva.de/karriere
Finden Sie sich in der Stelle wieder?
Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen! Bitte teilen Sie uns Ihre Gehaltsvorstellung in dem dafür vorgesehenen Feld auf unserem Bewerbungsformular mit sowie das mögliche Startdatum, damit wir intern noch weitere Einsatzmöglichkeiten prüfen können. Herzlichen Dank!
SVA System Vertrieb Alexander GmbH · Borsigstraße 26 · 65205 Wiesbaden
- Jana Hedderich
- Personalreferentin - Personal- und Bewerbermanagement
