IT Service Manager (m/w/d) 16668-1

IT Service Manager (m/w/d) 16668-1

Positions-Nr. 2966818
JETZT BEWERBEN
Dauer
01.11.2024 - 30.06.2025

Standort

Neu-Isenburg
Auslastung
Vollzeit
Vertragsart
Arbeitnehmerüberlassung

Benefits

• Unsere Verträge sind tarifgebunden (BAP)
• Du erhälst volle Lohnfortzahlung bei Urlaub u. Krankheitsfall
• Die Möglichkeit an täglichen Herausforderungen zu wachsen und Lösungen aktiv und kreativ mitzugestalten
• Eine Unternehmenskultur, die sich durch Innovation, Flexibilität und Menschlichkeit auszeichnet
• Flache Hierarchien und ein sehr gutes Arbeitsklima

Ihre Tätigkeiten

• IT-Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Analysesystemen (SAP BW, AWS, etc.) sowie Sicherstellung der IT-Sicherheit und Datenschutzanforderungen.
• Koordination der Datenbeladungen im Analytics-Bereich.
• Planung und Steuerung des Betriebs und der externen Dienstleister für langfristige Stabilität.
• Incident-Management im 1st Level, inklusive Analyse und Eskalation bei kritischen Vorfällen.
• Durchführung von Changes und Dokumentation sowie Unterstützung bei Tests und Deployments.
• Schnittstelle zu Business- und Product-Ownern, Klärung der Verantwortlichkeiten.
• Budget- und Kostenplanung sowie KPI-Reporting und ITSM-Workflow-Sicherung.

Das gesuchte Profil:

• Fundierte Kenntnisse im Betrieb und der Optimierung relevanter Systeme, hohe Technikaffinität
• Starke Moderationsfähigkeiten, förderst den Austausch zwischen Dienstleistern
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung in der Dienstleistersteuerung und Durchsetzungsvermögen
• Vertraut mit Kollaborationstools (Teams, Slack) und ITSM-Tools
• Selbstständige Einarbeitung in neue Themen, vertraut mit agilen Methoden
• ITIL-zertifiziert

Ihre Vorteile als SOMIaner

• Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
• EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
• Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
• Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.

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