IT-Service Mitarbeiter (m/w/d)

25.09.2024, Kroschke sign-international GmbH
Braunschweig

IT-Service Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben

Du bearbeitest eigenständig alle im First- und Second-Level-Support eingehenden Themen Selbstständig analysierst Du Probleme, isolierst und behebst fehlerhafte Zustände Du installierst und konfigurierst Software, Systeme und Komponenten Weiterhin verwaltest Du Nutzerkonten, Zugriffsrechte und Verzeichnisdienste Du arbeitest mit Microsoft Endpoint Manager und Microsoft-Azure Die Pflege und Verwaltung von Usern, Computern und Berechtigungen in Microsoft Active Directory sowie Support für Office365 gehören auch zu Deinen Aufgaben Du verwaltest virtuelle User Maschinen und Server und richtest VPN im Windows- sowie MacOS-Umfeld ein Du lieferst Hardware zum User aus, richtest diese ein und machst eine Einführung Die Druckerverwaltung und Pflege vom Printserver umfasst außerdem Dein Aufgabengebiet

Qualifikationen

Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker/-in oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder Du bringst eine mehrjährige Berufserfahrung im IT Service mit Mit Fehleranalysen sowie der entsprechenden Dokumentation kennst Du Dich bereits aus Du hast Freude an der Anwenderbetreuung und -unterstützung sowie der Schnittstellenarbeit zwischen Fachbereichen, Prozessmanagern und Entwicklung Eine selbstständige, strukturierte sowie zuverlässige Arbeitsweise im Team rundet Dein Profil ab