IT-Support (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Frankfurt am Main

Sind Sie ein IT-begeisterter Problemlöser, der gerne hilft und technische Herausforderungen liebt? Dann haben wir die ideale Position für Sie!
Als IT-Support-Mitarbeiter:in (m/w/d) sind Sie der zentrale Ansprechpartner für alle technischen Fragen und Anliegen unserer Mitarbeitenden. Sie sorgen dafür, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und Produktivität unseres Teams sowie unserer Kunden aus der Telekommunikationsbranche bei. Werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens und helfen Sie dabei, unsere IT-Landschaft stets auf dem neuesten Stand zu halten!

Ihre Perspektiven

• Flexible Arbeitszeiten
• Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub
• Moderne IT-Ausstattung
• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima
• Zahlreiche Benefits, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Job Rad
• Umfassende Einarbeitung

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System
• Eigenständige Analyse und Behebung von Störungen; Weiterleitung und Überwachung der Bearbeitung bei nicht lösbaren Problemen
• Dokumentation von Supportvorgängen und Erstellung von Lösungseinträgen
• Unterstützung der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS)
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen Software- und Hardwareplattformen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
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Job-Identifikationsnummer: 3562340