IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Frankfurt am Main

Suchen Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Nutzen Sie die Chance, den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu gehen und entdecken Sie spannende Möglichkeiten bei uns.
Für ein angesehenes Unternehmen in der Verpackungsbranche suchen wir ab sofort einen motivierten IT-Support-Mitarbeiter. Mit Ihrem technischen Know-how unterstützen Sie unser dynamisches IT-Team und gewährleisten einen reibungslosen Betrieb der IT-Systeme.
Hört sich das nach einer spannenden Aufgabe für Sie an? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Eine attraktive Vergütung wird geboten
• Zugang zu attraktiven Mitarbeitergeschenken und weiteren Vorteilen
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten
• Möglichkeit zur Inanspruchnahme der betrieblichen Altersvorsorge
• Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung durch Weiterbildungsangebote
• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme eingehender IT-Probleme per Telefon, E-Mail oder persönlich
• Analyse der Probleme und Bearbeitung oder Weiterleitung bei Bedarf
• Verantwortung für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen
• Wartung der PCs sowie der Netzwerkschränke in der Produktion
• Pflege und Verwaltung von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
• Verantwortung für die Wartung des Tickettools und Bearbeitung von Änderungsanfragen
• Unterstützung bei verschiedenen Projekten und eigenverantwortliche Übernahme kleinerer Aufgaben innerhalb der Projekte.
• Bereitstellung von Support und Beratung als Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Regelmäßige Auseinandersetzung mit den neuesten Entwicklungen im Softwarebereich
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk gesammelt
• Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich (z. B. MS Office und Sage) sowie fundierte Produkt- und Materialkenntnisse
• Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen
• Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise sowie Eigeninitiative

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!
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Job-Identifikationsnummer: 3747829