Unser Angebot
Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
Tarifliche Entlohnung bis 3300 EURO Brutto pro Monat
Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Unser Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und Systemintegration, sucht nach einem engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) zur Verstärkung seines Teams. Das Unternehmen ist bekannt für seine innovativen IT-Lösungen und umfassenden Supportdienstleistungen, die Unternehmen weltweit dabei unterstützen, ihre IT-Infrastrukturen effizient zu verwalten und zu optimieren.
Monatsbruttolohn bis 3300
Ihre Aufgaben
Betreuung von Kunden innerhalb der TechLounge sowie im Floorwalk
Erstellen von Tickets im Tickettool des Kunden
Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für den 2nd Level Support
Lösung von Problemen basierend auf Einträgen in der Wissensdatenbank oder Anleitungen
1st Level Betreuung für Hardware (Windows-Notebooks/Detachables/Convertibles Win10/Win11, MacOS-MacBooks, iOS-iPhones/iPads inkl. BYOD)
Unterstützung bei Softwareproblemen mit MS Office (Microsoft), VDI Software (Citrix), Bitlocker
Device und User Management in Azure Intune
Ausgabe und Rücknahme von Notebooks bei dringendem Bedarf der Anwender
Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern
Grundkenntnisse in der Softwareverteilung und Hilfestellung bei der Installation von paketierter Software
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Idealerweise Kenntnisse im Ticketsystem SNOW
Kenntnisse in den Bereichen: Windows 10/11, Bitlocker, Active Directory, MS Office 365, Virtual Desktops, Einrichtung von Smartphones (Android/iOS), IP-Telefonie, Multi Factor Authentication, VPN, Netzwerkkonfiguration unter Windows
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen
