IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im Bereich Versicherung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Frankfurt am Main

Sie haben ein Talent dafür, komplexe IT-Probleme zu lösen und möchten Ihre Fähigkeiten in einem zukunftssicheren Umfeld einsetzen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Als IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im Bereich Versicherung werden Sie unser kompetenter Ansprechpartner für technische Anliegen und tragen maßgeblich dazu bei, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren.
Freuen Sie sich auf eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Team, in dem Ihr Know-how geschätzt und weiterentwickelt wird. Starten Sie jetzt Ihre Karriere in einem stabilen und wachstumsstarken Unternehmen. Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Benefits

• HomeOffice
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• 24.12 und 31.12 ist arbeitsfrei
• Attraktive Vergütung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Arbeit in einem hochmotivierten, unterstützenden und dynamischen Team, in dem ein hervorragendes Arbeitsklima herrscht
• Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Diversen Benefits, wie betriebliche Altersvorsorge, Kindernotfallbetreuung, Zugang zu hauseigenem Fitnessstudio, Jobticket, Jobrad, Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen, Betriebsrestaurant, Sportangebote

Ihre Aufgaben

• Annahme, Bearbeitung und Lösung eingehender Störungsmeldungen und Anfragen rund um IT-Anwendungen, Hardware, Software sowie deren Infrastruktur gehören zu deinen Aufgaben
• Verantwortlich für neue Supportthemen und eigenständige Weiterentwicklung
• Sorgfältige Dokumentation der Arbeitsschritte und gezielte Weiterleitung von nicht vollständig gelösten Störungen
• Sicherstellung, dass erarbeitete oder bereitgestellte Lösungen im Lösungsmanagement dokumentiert, aktualisiert und gepflegt werden

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung
• Ihre Kommunikationsstärke zeigt sich in einer kundenorientierten, effizienten Gesprächsführung und Souveränität auch in anspruchsvollen Situationen. Dabei zeichnen Sie sich durch starke Teamfähigkeit und die Bereitschaft aus, in wechselnden Diensten zu arbeiten
• Fundierte Erfahrung in der Anwendung von Informationstechnologien und IT-Supportprozessen sowie ausgeprägte Fähigkeiten, IT-Wissen verständlich an Anwender zu vermitteln
• Umfassende Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten und Netzwerkkomponenten, ergänzt durch gute Fähigkeiten im Handling von gängiger PC-Hardware und mobilen Endgeräten

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
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Job-Identifikationsnummer: 3682494