- Arbeitszeit: Vollzeit
- Standort: Frankfurt am Main
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderungen?
Unser angesehener Partner aus der Versicherungsbranche im Großraum Frankfurt sucht engagierte IT-Supportmitarbeiter, die ihre Fähigkeiten in der IT-Infrastruktur und -Betreuung gezielt einsetzen möchten.
Zu Ihren Aufgaben gehört die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur des Unternehmens.
Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Position haben und dazu beitragen möchten, die IT-Strukturen eines etablierten Unternehmens zu optimieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Benefits
- Option auf Homeoffice und flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, Gleitzeit und Lebensarbeitszeitkonto) sind gegeben
- 30 Tage Urlaub und zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.) werden gewährt
- Eine überdurchschnittliche Vergütung und zusätzliche Leistungen (Weihnachts- / Urlaubsgeld, Sonderzahlungen, Rabattaktionen etc.) sind Teil des Angebots
- Arbeiten in einem hochmotivierten, unterstützenden und dynamischen Team mit hervorragendem Arbeitsklima
- Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten für fachliche und persönliche Weiterentwicklung werden geboten
- Diverse Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Kindernotfallbetreuung, Zugang zu hauseigenem Fitnessstudio, Jobticket, Jobrad, Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen, Betriebsrestaurant, Sportangebote (Wellpass online und bundesweit) uvm. sind verfügbar
Ihre Aufgaben
- Verantwortlich für das Annehmen, Bearbeiten und Lösen eingehender Störungsmeldungen und Anfragen im Zusammenhang mit IT-Anwendungen, Hard- und Software sowie deren Infrastruktur
- Neue Supportthemen werden in die Themenverantwortung übernommen
- Durchgeführte Arbeitsschritte werden dokumentiert und nicht vollständig behandelte Störungsmeldungen gezielt weitergeleitet
- Zuständig für die Dokumentation, Aktualisierung und Pflege von erarbeiteten oder bereitgestellten Lösungen im Lösungsmanagement
Ihr Profil
- Herausragende Kommunikationskompetenz mit kundenorientierter und effizienter Gesprächsführung sowie Souveränität in anspruchsvollen Gesprächssituationen werden gezeigt
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Starke Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in verschiedenen Diensten zu arbeiten, sind ebenfalls gegeben
- Hervorragende Fähigkeiten im Vermitteln von IT-Wissen an Anwender werden mitgebracht
- Umfangreiche Erfahrung in der Anwendung von Informationstechnologien, IT-Supportprozessen und den zugehörigen Methoden ist vorhanden
- Wertvolle Erfahrung mit erweiterten Kenntnissen im Umgang mit Microsoft-Produkten und Netzwerkkomponenten sowie gute Fähigkeiten im Handling gängiger PC-Hardware und mobiler Endgeräte sind vorhanden
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Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
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Job-Identifikationsnummer: 3710264
