IT-Systemadministrator (m/w/d)

Viele Menschen interessieren sich für diesen Job. Bewerben Sie sich jetzt für Ihre Jobchance.

Unser Angebot

• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Brutto-Jahres-Gehalt bis 41.000 Euro
• Einsatzort: Frankfurt, Westend

Ihre Orizon Pluspunkte

Gratifikationen

• Bruttosonderzahlungen für langjährige Betriebszugehörigkeit in Höhe von bis zu 2.000€
• Gutscheine in Höhe von 20€ bei Eheschließungen oder der Geburt/Adoption eines Kindes.
• Nach der Probezeit einen monatlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 25€.

Gesundheitsförderung
Das Werkarztzentrum ist für Sie da und hilft bei Erkrankungen - unabhängig davon, ob diese während oder außerhalb der Arbeitszeit entstanden sind.
iGZ Tarifvertrag

• Sonderurlaub bei besonderen Anlässen (Ehefrau/eingetragene Lebenspartnerin bringt Kind zur Welt; Eheschließung/Eintragung einer eingetragenen Lebensgemeinschaft; für die Dauer staatsbürgerlicher Pflichten wie Zeugenaussagen oder Wahlen).
• Ein ansteigender Urlaubsanspruch auf bis zu 30 Tage pro Jahr.
• Jahressonderzahlungen in Höhe von bis zu über 800€ (abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit).
• Regelmäßige Gehaltsanpassungen nach Tarifvertragsverhandlungen.

Mitarbeiterangebote
Als Orizon Mitarbeiter*in haben Sie die Möglichkeit, sich für unsere Mitarbeiterangebote zu registrieren. Hierbei handelt es sich um attraktive Rabatte bei vielen namenhaften Unternehmen in Zusammenarbeit mit dem Anbieter "corporate benefits" sowie "FutureBens" (spezialisiert auf nachhaltige Unternehmen). Alles, was Sie dafür benötigen, finden Sie in unserer Orizon Connect App.

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Unser Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und Systemintegration, sucht nach einem engagierten IT-Systemadministrator (m/w/d) zur Verstärkung seines Teams. Das Unternehmen ist bekannt für seine innovativen IT-Lösungen und umfassenden Supportdienstleistungen, die Unternehmen weltweit dabei unterstützen, ihre IT-Infrastrukturen effizient zu verwalten und zu optimieren.

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Kunden innerhalb der TechLounge sowie während des Floorwalks.
• Aufnahme, Erstellung und Verwaltung von Tickets im Ticketsystem des Kunden (idealerweise SNOW).
• Fehleranalyse und Weitergabe an den 2nd Level Support basierend auf Dokumentation im Ticketsystem.
• Lösung von Problemen unter Verwendung der Wissensdatenbank und bestehenden Anleitungen.
• 1st Level Support für Hardware: Windows-Notebooks, Detachables und Convertibles (Win10/Win11), MacBooks (macOS), iPhones und iPads (inkl. BYOD)
• Unterstützung bei der Nutzung von Software: MS Office, VDI-Software (z. B. Citrix), Bitlocker
• Verwaltung von Geräten und Nutzern in Azure & Intune.
• Unterstützung bei dringendem Bedarf durch Ausgabe und Rücknahme von Notebooks.
• Unterstützung bei Softwareverteilung und Hilfestellung bei der Installation von paketierter Software.
• Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern, sowohl vor Ort als auch remote.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld innerhalb der letzten 3 Jahre.
• Aktuelle Herstellerzertifizierung oder mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung im 2nd Level Support innerhalb der letzten 5 Jahre.
• Anwendererfahrung mit einem Ticketsystem oder vergleichbaren Dokumentations-Workflows.
• Basis-Netzwerkkenntnisse sowie Erfahrung im Lösen einfacher Netzwerkprobleme.
• Erfahrung im Umgang mit Microsoft Outlook und anderen MS Office Produkten.
• Erfahrung in der Verkabelung und korrekten Anbindung von IT-Geräten.
• Praktische Erfahrung in der Durchführung technischer Arbeitsschritte nach vorgegebenen Prozessen.
• Selbstständige Bearbeitung von IT-Tickets und Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit Anwendern.
• Kompetenzen in der eigenständigen Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software.
• Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch.
• Kunden- und lösungsorientiertes Handeln.
• Teamfähigkeit sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild.

Ihr Partner:

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