IT Teamkoordinator Service Desk (m/w/d)
IT Teamkoordinator Service Desk (m/w/d)
Stellen-ID: 14311-MM
Standort: Frankfurt am Main
Anstellungsart(en): Vollzeit
Wir suchen einen IT Teamkoordinator Service Desk (m/w/d) am Standort Frankfurt am Main!
Prägen Sie in Ihrem neuen Job als IT Teamkoordinator Service Desk (m/w/d) die Zukunft in einem marktführenden Unternehmen für IT-Lösungen und Service-Management. Dieses Unternehmen bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen, die von der Überwachung und Verwaltung der IT-Infrastruktur über Cloud-Services bis hin zu kompletten Outsourcing-Lösungen reichen.
Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.
Sie zeichnet aus:
- Eine Ausbildung als Fachinformatikerin oder IT-Systemkaufmannfrau oder gleichwertige Qualifikationen
- Mehrjährige Erfahrung als Service Desk Agent
- Fundiertes Know-how im Service Desk Betrieb sowie sicherer Umgang mit ITSM-Tools und MS Office
- Selbstsicheres Auftreten und Verantwortungsbewusstsein
Attraktive Bedingungen für Sie:
- Langfristige Arbeitsplatzperspektive
- Attraktives Gehalt
- Intensive Einarbeitung
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
In Ihrem neuen Job als IT Teamkoordinator*in - Sie:
- Übernehmen Verantwortung für Services-Überwachung gemäß Kundenvereinbarungen
- Agieren als fachliche Ansprechperson und Bindeglied zum operativen Level auf Kundenseite
- Bewerten und verwalten Reports zu Service Level Agreements und Incidents mit dem Service Manager
- Führen Abstimmungsmeetings mit Kunden und Service Manager zur Qualitätssicherung
- Dokumentieren Arbeitsanweisungen und Prozessbeschreibungen und Coachen das zugewiesene Team
Mirna Marini
puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München
Tel.: +49 172 42 06 0 67
jobs@puro-personal.de
www.puro-personal.de
Abteilung(en): IT
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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Dies ist eine auf dritten Jobbörsen gefundene Stellenanzeige. Wir bieten hierfür keinen Support, können diese aber jederzeit offline stellen. Für weitere Informationen: Datenschutzhinweise | Anzeige melden.