Kauffrau/mann (m/w/d) für Vertriebs-Innendienst und Onlineshopbetreuung

Hallo zukünftige/r Mitarbeiter/in,
wir suchen Sie als Teil unseres Teams. Sie sind Kauffrau/mann für Groß- und Außenhandel auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, dann würden wir uns über Ihre Bewerbung sehr freuen.
Zuerst möchten wir Ihnen eine Frage beantworten: wo bewerbe ich mich?
Wir sind ein B2B-Versandgroßhandel im Bereich Heizung- und Sanitärtechnik. Wir sitzen in Roßdorf bei Darmstadt an einem eigenen Standort. Seit über 20 Jahren arbeiten wir erfolgreich als Versandgroßhandel. Unsere Kunden sind Installateure und Industrieunternehmen - bundesweit. Wir liefern vom kleinen Ersatzteil bis zur kompletten Anlage alles, was unsere Kunden benötigen. Dabei achten wir auf ein tolles Miteinander im Team, als auch mit unseren Kunden und Lieferanten. Wir haben ein eigenes Lager, von dem aus täglich bis zu 100 Pakete an unsere Kunden versendet werden. Unsere Büros sind modern ausgestattet. Unser Firmengebäude liegt angenehm ruhig am Ortsrand von Roßdorf, Parkplätze sind ausreichend vorhanden und durch das neue Einkaufszentrum (ganz in der Nähe) bleibt auch das leibliche Wohl nicht auf der Strecke.
Warum sollten Sie sich bei uns bewerben?
Weil wir die passende Lücke im Bereich Vertrieb haben und diese mit einer/m neuen Teamplayer/in besetzten wollen. Weil Sie im vertrieblichen Innendienst Ihre Passion gefunden haben. Weil Sie mit neuen Medien vertraut sind und keine Berührungsängste mit aktuellen Vertriebsinstrumenten wie bspw. einem Onlineshop haben.
Was die ausgeschriebene Stelle an Aufgaben mit sich bringt?
Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag verbunden mit einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet wie bspw. telefonische Bestellannahme, das umfängliche Bearbeiten von Aufträgen (vom Angebot bis hin zum Abschluss) und die Bearbeitung von Reklamationen. Auch die Datenpflege in unserer Warenwirtschaft oder unserem Onlineshop gehören dazu.
In Stichpunkten:

• Auftragsabwicklung vom der Anfrage, über das Angebot, zur Auftragsabwicklung und Fakturierung
• Einholen von Lieferanteneinkaufspreisen
• Angebotskalkulation von Artikeln
• Telefonische Bestellannahme
• Aktiver Kunden- und Lieferantenkontakt
• Umgang mit unserem Onlineshop
• Kundendaten und Artikeldatenpflege in unserem Warenwirtschaftssystem
• Abwicklung von Reklamationen, dabei aktive Begleitung und Unterstützung des Kunden, um ein positives Bild zu prägen
• Enge Abstimmung mit Einkauf und Lager für eine positive Weiterentwicklung des Unternehmens
• Ablage (wir gehen Stück für Stück hin zum papierlosen Unternehmen)

Was wir von Ihnen erwarten?
Zuverlässigkeit, Treue, Loyalität, Höflichkeit, Pünktlichkeit und Engagement sind unsere Grundwerte, diese erwarten wir von uns allen. Sie haben zudem gute kaufmännische Grundlagen und Kenntnisse und als Basis eine kaufmännische Ausbildung. Im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem sowie Excel und Word sind Sie sicher und geübt. Ihr Englisch ist ausreichend bis gut. Sie arbeiten selbständig und verantwortungsvoll und sehen Probleme eher als Herausforderungen. Sie haben Erfahrung und Kompetenz im Vertrieb, kennen die täglichen Herausforderungen und möchten diese in einem neuen, tollen Team einbringen.
Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann würden wir uns sehr über Ihre Bewerbung freuen.