kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) - 17417-1

kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) - 17417-1

Positions-Nr. 2967052
JETZT BEWERBEN
Dauer
01.12.2024 - 31.05.2026

Standort

Frankfurt am Main
Auslastung
Vollzeit
Vertragsart
Arbeitnehmerüberlassung

Ihre Tätigkeiten

• Unterstützung bei der Abwicklung aller schriftlichen und mündlichen Kundenanfragen innerhalb der Prozesse des Teams Kundenkontakt (1st und 2nd lvl) in den vereinbarten Serviceleveln
• Unterstützung bei der Abwicklung des schriftlichen und mündlichen Kundenkontakts zu Prozessen anderer Teams
• Einhaltung der definierten Qualitätsstandards
• Abwicklung der Korrespondenz in Abstimmung mit dem Referent/in Kundenkontakt
• Klassifizierung und Weiterleitung von digitalen Dokumenten und Papierbelegen (Brief, Fax, Email) mittels der im Einsatz befindlichen Systeme
• Qualitätssicherung aller sich im Zusammenhang mit dem Dispatching befindichen Aufgaben
• Archivierung von Dokumenten
• Bearbeitung eingehender Rückpost-Dokumente
• Erstellung und Führung von Statistiken
• Bedienung/Administration/Pflege von den im Einsatz befindlichen Dokumentenmanagementsystemen
• Mitarbeit bei Projekten und Arbeitsgruppen zur Optimierung und Qualitätssicherung der Dokumentenverarbeitung, insbesondere hinsichtlich Digitalisierung und Automatisierung
• Unterstützung und Mitarbeit bei Sonderaufgaben

Das gesuchte Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Kenntnisse in den jeweiligen Tarif- und Vertragskonstrukten
• Kenntnisse des DV-Abrechnungssystems
• Geübter Umgang mit modernen Kommunikationsmedien
• Ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten (Kommunikations-, Teamfähigkeit usw.)
• Gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Sensibilität für Datenschutz und vertrauliche Informationen
• Lösungsorientiertes Denken
• Aufgeschlossen gegenüber Veränderungen

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher

Ihre Vorteile als SOMIaner

• Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
• EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
• Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
• Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.

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