Kleingerätemechatroniker / Servicetechniker (all genders)

• Pflege und Instandhaltung von ca. 150 Kaffeemaschinen, 200 Wasserspendern und Automaten
• Kontrolle der Wartungszyklen im laufenden Betrieb
• Inbetriebnahme und Einstellung von Kaffeemaschinen, sowie Einweisung von Mitarbeitenden und Kunden in die Pflege und Nutzung
• Ansprechpartner für Kunden bei Störungen, Fehlersuche und Störungsbeseitigung
• Selbstständige Terminplanung von Arbeitseinsätzen in Absprache mit der/dem Leiter:in Infrastruktur
• Unterstützung der Führungskraft bei Infrastrukturprojekten und -Aufgaben im Fachgebiet
• Schnittstellenmanagement zu Fachabteilungen in und außerhalb der Lufthansa Group
• Steuerung aller relevanter Dienstleister für Wasserspender und Kaffeemaschinen
• Bewertung von Reparaturen/Ersatzbeschaffungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektrotechniker:in, Mechatroniker:in oder vergleichbare Ausbildung (Fortbildung zur Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten zwingend erforderlich)
• Kommunikationsstärke (interne und externe Kunden) verbunden mit einem hohen Maß an Dienstleistungsorientierung
• Hohes Maß an Eigenmotivation und Selbstständigkeit in der Arbeitsdurchführung
• Hohes Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein
• Erfahrungen im Kundendienst sind wünschenswert
• Schnelle Auffassungsgabe
• Ausgeprägte Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Klares sprachliches und schriftliches Ausdrucks- und Darstellungsvermögen
• Gute Englischkenntnisse
• Überdurchschnittliche Serviceorientierung
• Bereitschaft zur Reisetätigkeit
• Führerschein Klasse B
• Begeisterung für guten Kaffee

Wir sind die Lufthansa Group Taste & More GmbH mit Sitz in Hamburg und verantworten die Gemeinschaftsverpflegung der Deutsche Lufthansa AG an den Standorten Frankfurt, München, Hamburg und Köln. Rund 400 Mitarbeitende sorgen in 14 Betriebsrestaurants, 12 BARTESSE Kaffeebars, einem Businessrestaurant und rund 90 Coffeepoints für das Wohl unserer täglich mehr als 17.000 Gäste. Neben der Betriebsgastronomie zählen wir als Unternehmen umfassenden Konferenz- und Eventservice sowie Floormanagement in Collaboration Areas und weitere innovative Services und Dienstleistungen für die Lufthansa Group zu unserem Produktportfolio.