Kundenbetreuer Inbound - Versicherung (m/w/d)

• Internationaler sowie renommierter Versicherungskonzern.

Ihre Aufgaben

• Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen und beantworten Fragen zu bestehenden Lebensversicherungsverträgen - etwa zu Auszahlungen, Anschriftenänderungen oder Vertragsdetails
• Sie beraten freundlich und lösungsorientiert - stets mit einem offenen Ohr für die Anliegen der Kunden
• Die Gesprächsinhalte dokumentieren Sie sorgfältig im System
• Auch schriftliche Anfragen bearbeiten Sie zuverlässig und leiten komplexe Sachverhalte an die zuständige Abteilung weiter

Ihre Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Telefonieren und ein freundliches, sicheres Auftreten
• Einen ausgeprägten Servicegedanken - Sie möchten, dass Kunden sich gut betreut fühlen
• Gute PC-Kenntnisse sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Programme einzuarbeiten
• Erste Erfahrung im Bereich Versicherung oder Kundenservice ist von Vorteil

Ihre Vorteile

• Wir begleiten und beraten Sie mit unserer Expertise im gesamten Bewerbungsprozess
• Spannende Position in einem renommierten Konzern
• Eine strukturierte und intensive Einarbeitung, auch in die Themen der Lebensversicherung
• Geregelte Arbeitszeiten (im Zeitrahmen von 8:00-18:00 Uhr)
• Gute Verkehrsanbindung und eine tolle Teamkultur
• Ein Urlaubsanspruch von 30 Tagen im Jahr

Über Hays:

Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten - völlig kostenfrei.