Kundenbetreuer Versorgungsmanagement (m/w/d) Junior

8 Standorte - 1 Ziel: Wir finden Ihren neuen Job.

Hier ist Ihre Eintrittskarte zu Ihrem Traumjob als Kundenbetreuer Versorgungsmanagement (m/w/d) Junior in einem Unternehmen in Frankfurt am Main zu TOP-Konditionen.

Warum PEAG Personal

• 18,95 € - 21,45 € pro Stunde, je nach Qualifikation und Berufserfahrung
• 35 Stunden-Woche
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Rabattaktionen auf Reisen, Mode, Technik, Mobilfunk u.v.m.
• Langfristiger Einsatz
• Fast jeder zweite unserer Mitarbeiter wird von unseren Kunden übernommen

Ihre Aufgaben

• Entwicklung und Umsetzung von Vorschlägen und Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsabläufe unter Berücksichtigung der Unternehmensstrategie sowie hinsichtlich Digitalisierung und Automatisierung der Prozesse
• Abwicklung und Durchführung der Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE), Lieferantenwechsel Gas (GeLiGas), der vorgelagerten Prozesse, der Kernprozesse für alle Aufgaben und Tätigkeiten des Versorgungsmanagegements, des Clearingprozesses mit den beteiligten Marktpartnern, von allgemeinen Kundenberatungen, Pflege und Änderung der Kundendaten sowie Kommunikation zum Kunden über Telefon, Social Media und Chat
• Mitarbeit bei der Abwicklung und Durchführung der nachgelagerten Prozesse, des Vorprozesses für die Bilanzkreisabrechnung Strom (Lieferantenclearing MaBiS), der Marktprozesse für Einspeisestellen im Lieferantensystem (Einspeiser Direktvermarktung), des Prozesses Netzbetreiberwechsel, des Leeranlagenprozesses, des Monitorings der prozessspezifischen Marktnachrichten sowie der System- und Funktionstests
• Mitarbeit bei der Prüfung und Optimierung der Versorgungsmanagementprozesse im DV-System
• Abwicklung der Korrespondenz im Sachgebiet
• Gewährleistung des Informationsflusses zu den im Gesamtprozess eingebundenen Organisationseinheiten bzw. Gesellschaften

Sie bringen mit

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Kenntnisse der Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) sowie Geschäftsprozesse Lieferantenwechsel Gas (GeLiGas)
• Kenntnisse der jeweils gültigen gesetzlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen (z.B. EnWG, Strom- und GasGVV)
• Kenntnisse der Marktprozesse zur Bilanzkreisabrechnung Strom (MaBiS) und Einspeisestellen (Direktvermarktung)
• Ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten (Kommunikations-, Teamfähigkeit usw.)
• Gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Sensibilität für Datenschutz und vertrauliche Informationen
• Führerschein Klasse B

Ansprechpartner

Natascha Billau
Recruiting
T: 0203 48805 149
E: recruiting@peag-personal.de

PEAG Personal GmbH
Schifferstraße 196
47059 Duisburg