Kundenbetreuer*in für IVENA — System zur Notfallrettung (m/w/d)

Kundenbetreuer*in für IVENA - System zur Notfallrettung (m/w/d)

Möchten Sie in einem Team mitarbeiten, das täglich dafür sorgt, dass Tausende Notfall-Patient*innen schnell ins richtige Krankenhaus kommen? Dann lesen Sie weiter:
Aktuell suchen wir eine*n Kundenbetreuer*in in Vollzeit mit dem Schwerpunkt auf der Betreuung von IVENA eHealth, einer Software zur Koordination von Rettungsdienst-Patient*innen und Krankenhaus-Kapazitäten (gerne auch Berufs- oder Wiedereinsteiger*innen).

Ihre Aufgaben

Sie unterstützen uns im Team schwerpunktmäßig bei:

• Langfristige und verantwortungsvolle Kundenbetreuung in fachlichen und inhaltlichen Themen.
• Konfiguration von IVENA zur kundenspezifischen Anpassung.
• Planung und Begleitung der Einführung von IVENA in neuen Regionen.

Ihr Profil

• Teamfähigkeit und hohe Leistungs- und Lernbereitschaft.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Einfühlungsvermögen in die Bedürfnisse unserer Kund*innen.
• Akribisches Arbeiten und analytisches Denken.
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und allgemeinen IT-Themen.
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrungen in den Bereichen Rettungsdienst oder Krankenhaus sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Wir bieten

• Unbefristeter Vollzeit-Anstellungsvertrag.
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben.
• Viel Raum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten.
• Umfassende Einarbeitung in das Thema.
• Möglichkeit zum Home-Office an mehreren Tagen in der Woche.
• Gute Erreichbarkeit unseres Büros in Offenbach am Main mit öffentlichen Verkehrsmitteln und ausreichend öffentliche Parkplätze in der Büro-Umgebung.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Kostenlos Kaffee und Kaltgetränke im Büro.

Unser Unternehmen

Die mainis IT-Service GmbH ist ein kleines, bundesweit tätiges IT-Unternehmen mit Sitz im Rhein-Main-Gebiet Wir bieten Dienstleistungen im Software-Bereich an, insbesondere die Planung und Entwicklung von individuellen Management-Informationssystemen und Internet-Anwendungen. Schwerpunkt ist unser Produkt IVENA eHealth (www.ivena.de), das in mehreren Bundesländern flächendeckend im Einsatz ist und mit dem wir unter den Finalisten für den Innovationspreis der deutschen Wirtschaft waren. Darüber hinaus betreuen wir kleine und mittelständische Unternehmensnetzwerke. Zu unseren Kund*innen gehören namhafte Unternehmen und Organisationen aus dem privatwirtschaftlichen und öffentlichen Bereich.

Kontakt

Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung sowie Ihre Gehaltsvorstellungen, gerne per Mail an jobs@mainis.de. Bitte nur Bewerbungen von Einzelpersonen.