Kundenservice- und Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)

Als Kundenservice- und Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du beantwortest Anfragen zu Bestellungen, Lieferzeiten und Produktionsabläufen und unterstützt Kunden bei der Verarbeitung unserer DTF-Transfers.

Deine Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen zu Lieferzeiten, Bestellstatus und Produktionsabläufen
• Unterstützung bei Fragen zur Verarbeitung unserer DTF-Transfers
• Bearbeitung von Reklamationen und lösungsorientierte Kommunikation mit den Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit der Produktion, um stets aktuelle Informationen bereitzustellen
• Akquisetätigkeiten: Aktive Ansprache von Kunden, Vorstellung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie Betreuung neuer Geschäftskunden

Das bringst du mit

• Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb oder eine schnelle Auffassungsgabe für neue Prozesse
• Freundliche und professionelle Kommunikation - sowohl schriftlich als auch mündlich
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise, um mehrere Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten
• Sicherer Umgang mit Computern und digitalen Kommunikationssystemen
• Freude am Kundenkontakt und eine überzeugende Art

Arbeitszeit & Vergütung:

• Vollzeit / Teilzeit möglich
• Vergütung nach Vereinbarung