Mitarbeiter (gn) Customer Service

Lust auf eine neue Herausforderung?
Für unseren Kunden in Sulzbach suchen wir ab sofort, einen Mitarbeiter (gn) Customer Service. Als Teil des Teams sind Sie der erste
Ansprechpartner für die Kunden!
Unser Angebot an Sie:
Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung.
Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sind für uns selbstverständlich.
Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlose Weiterbildungsangebote.
Bei unserem Kunden erwartet Sie außerdem:
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima
Kostenlose Getränke

Ihre Tätigkeiten

Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat
Bearbeitung von Kundenanfragen, -reklamationen und -beschwerden
Auftragsverfolgung und Sicherstellung termingerechter Lieferungen
Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Marketing
Identifizierung von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice-Prozess

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position von Vorteil
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch
Kundenorientierung und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen
Teamfähigkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld
Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und idealerweise CRM-Systemen
Sind Sie überzeugt?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.