Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level/ 2nd Level (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support
• Bearbeitung anfallender administrativer Aufgaben
• Ablage von Dokumenten im unserem Ticketsystem (CRM Genesis World)
• Telefonische und schriftliche Beantwortung eingegangener Serviceanfragen unserer Kunden und Handelspartner

Ihre Qualifikation

• Kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung von Vorteil
• Kundenorientiert
• Teamfährigkeit

Ihr Vorteil

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Mobiles Arbeiten möglich
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Rundum Betreuung durch deinen Ansprechpartner bei Hofmann
• Parkmöglichkeiten

Ihr Kontakt zu Hofmann:
I.K. Hofmann GmbH
Niederlassung Frankfurt 2
Wilhelm-Leuschner-Straße 80
60329 Frankfurtam Main
069/2562270