Mitarbeiter (m/w/d) Vertragsmanagement / Kundenmanagement

Unser Angebot

• Sinnstiftende Arbeit & sicheres Wachstum: Gestalte mit uns die Zukunft des Arbeits- & Gesundheitsschutzes und leiste einen echten Beitrag zur Sicherheit von Menschen. Arbeite in einem stetig wachsenden, krisensicheren Unternehmen mit Start-up-Mentalität
• Wertschätzende Führung & Entwicklung: Mit dem PERMA-Lead-Modell fördern wir deine Stärken und bieten dir maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Karriere.
• Flexibilität mit Balance: Wir bieten Homeoffice, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zu Workation und Sabbatical - abgestimmt auf deine Rolle und persönlichen Wünsche, damit Arbeit und Privatleben im Einklang bleiben.
• Attraktive Vergütung: Leistungsprämien, Altersvorsorge & Mitarbeiterbeteiligung - wir lassen dich am Erfolg teilhaben. Zusätzlich profitierst du von exklusiven Corporate Benefits und einer Edenred-Karte für weitere Vergünstigungen.
• Gesundheit im Fokus: Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM), Vorsorgen, Zusatzversicherung, Job-Rad - wir kümmern uns um dich.
• Team & Kultur: Freue dich auf Firmenfahrten (z. B. Barcelona, Area 47, Holland), eine große Jahresabschlussfeier und viele coole Teamevents!

Aufgaben

• Du arbeitest eng mit unserer Teamleitung zusammen und behältst die Übersicht über alle Themen im Bereich
• Du erstellst präzise Abrechnungen im Rahmen der Monats-, Quartals- und Jahresabschlüsse. Dabei unterstützt Du die Buchhaltung durch die Prüfung der Debitorenkonten, Abgrenzungen und weitere relevante Aufgaben
• Du bist die erste Anlaufstelle für interne und externe Fragen, denn mit Deinem Fachwissen stehst Du unseren Kunden, Sales und After-Sales-Kollegen (m/w/d) kompetent zur Seite
• Du bist für die Erstanlage und Pflege unserer Vertragspartner (m/w/d) verantwortlich und sorgst dafür, dass alle relevanten Informationen korrekt in unseren Systemen, wie der Kundendatenbank und SAmAs, erfasst sind
• Du bearbeitest individuelle Anliegen unserer Kunden (m/w/d) souverän und findest Lösungen, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen
• Du kümmerst Dich um das Kundenberichtswesen und -controlling, um eine transparente und effiziente Dokumentation sicherzustellen
• Du engagierst Dich aktiv bei aktuellen Projekten, wie der Einführung neuer Softwares oder der Weiterentwicklung von Prozessen, Strukturen und Systemen

Qualifikationen

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit
• Idealerweise konntest Du bereits Erfahrungen im Vertrags- und Debitorenmanagement sammeln und bringst wertvolle Kenntnisse in diese Position ein
• Du bist mit den gängigen Office-Anwendungen vertraut und gehst insbesondere in Excel auf, da Du spielend leicht mit Formeln und Pivot-Tabellen hantierst
• Du kannst mit einer hohen Affinität für die unterschiedlichsten Software-Anwendungen und SAP-Kenntnissen punkten
• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und analytisch, dabei erfasst du komplexe Vertragsinhalte schnell und präzise
• Dein freundliches und professionelles Auftreten zeugt von hoher Kontaktfreudigkeit und Serviceorientierung
• Als absoluter Teamplayer (m/w/d) zeichnest Du Dich durch hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität sowie eine kontinuierliche Motivation aus Serviceorientierung