Mitarbeiter:in im 1st-Level-Support Security-Management Center (m/w/d)

Wir, die DB Zeitarbeit, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat: Im Jahr 2023 übernahmen die Geschäftsfelder der DB 57 % unserer Mitarbeitenden in ein festes Arbeitsverhältnis.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGo AG für einen Einsatz als Mitarbeiter:in im 1st-Level-Support Security-Management Center (m/w/d) in Frankfurt am Main.

Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt. Dabei werden wir häufig zum Karrieresprungbrett: Im Jahr 2023 wurden 57 % unserer Zeitarbeitnehmenden in ein festes Arbeitsverhältnis in den DB-Konzern übernommen.

Deine Aufgaben

• Mitarbeit im Security-Management- Center im 1st-Level-Support
• Übernahme des 24 / 7 Monitoring der IT-Security-Komponenten
• Überwachung und Berichterstellung für verschiedene Systeme (Firewalls, Server, Virtualisierung, Switches, Betriebssysteme etc.)
• Erstellung der ersten Bewertung von Incidents im Bereich der IT-Security-Komponenten. Ausführen und Weiterleitung von ersten Troubleshooting Maßnahmen ggf. unter Einbeziehung des 2nd-Level-Support sowie Dokumentation der Ereignisse im Ticket-System
• Erkennung relevanter Abweichungen im System sowie Kommunikation mit Kunden und Schnittstellenpartner
• Veranlassen der ersten Remote Entstörversuche

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in. Eine hohe IT-Affinität und Erfahrung im 1st-Level Support wünschenswert
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kenntnisse im Bereich IT-Security von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zum Schichtdienst 24/7 (3-Schicht System)
• Körperliche Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität runden dein Profil ab
• Kein Homeoffice möglich

Deine Vorteile

• Wir entlohnen nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung und Weihnachtsgeld. Zusätzlich bieten wir dir eine bAV, vL und mind. 28 Tage Urlaub - denn bei uns kannst du zwischen mehr Entgelt, mehr Urlaub oder einer Arbeitszeitverkürzung wählen.
• Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für dich, Freund:innen und Familie.
• Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2023 wurden 57 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst du dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe
Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit
sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden
schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung
bevorzugt berücksichtigt.
Darüber hinaus haben wir den Anspruch, unabhängig von der
sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder
Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen
Kandidatinnen und Kandidaten die gleichen Möglichkeiten des Berufseinstieges
und der Aus- und Weiterbildung zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und
das Miteinander in unseren Teams.