Onsite IT-Support-Techniker (m/w/d)
Unser Angebot
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Brutto-Jahres-Gehalt bis 41.000 Euro
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Dieses Projekt dauert 18 Monate
- Einsatzort: Mainzer Landstraße, Frankfurt und Anfahrten zu verschiedenen Kunden im Rhein-Main-Gebiet
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Für unseren Kunden suchen wir einen talentierten Onsite IT-Support-Techniker (m/w/d). Unser Kunde ist ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen, das weltweit Unternehmen dabei unterstützt, die IT-Infrastrukturen zu optimieren und zu betreiben. Mit einem breiten Portfolio an IT-Services bietet unser Kunde maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerke und Cloud. Innovation, höchste Servicequalität und eine teamorientierte Arbeitskultur stehen bei dem Kunden im Mittelpunkt, um maximale Effizienz und Verfügbarkeit ihrer IT-Systeme zu gewährleisten.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Ihre Aufgaben
- Vor-Ort-Dienstleistungen für PC, Notebook und Drucker: Betreuung und Wartung von Client- und Drucker-Hardware beim Kunden vor Ort, inklusive Installation und Fehlerbehebung.
- Bearbeitung von Tickets: Entnahme und Bearbeitung von Tickets aus dem kundenspezifischen Tickettool zur Abwicklung von Serviceanfragen und Störungen.
- Client-/Windows-Support (WIN7/WIN10): Unterstützung bei der Konfiguration und Fehlersuche im Windows-Umfeld (Windows 7, Windows 10) sowie bei der Behebung von Problemen an Clients.
- MS Office Support: Fehlerbehebung und Unterstützung bei Problemen mit Microsoft Office (Versionen 2013, 2016, Office 365) im Kundenumfeld.
- IMAC Services (Install, Move, Add, Change): Durchführung von IMAC-Dienstleistungen, wie Installation, Umzug, Ergänzung und Änderung von Hardware sowie Behebung von Störungen im Client- und Drucker-Umfeld.
- Vielfältige Kundensituationen: Flexibler Einsatz in unterschiedlichen Kundenszenarien, mit der Fähigkeit, die spezifischen Prozesse und Abläufe mehrerer Kunden gleichzeitig zu beherrschen und umzusetzen.
- Einsatzgebiet Rhein/Main: Technische Unterstützung und Serviceleistungen bei Kunden, die im gesamten Rhein/Main-Gebiet verteilt sind; hohe Reisebereitschaft und Flexibilität erforderlich.
Ihr Profil
- Betriebssysteme: Ausgezeichnete Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Windows 7 und Windows 10
- Office-Anwendungen: Versierter Umgang mit Microsoft Office Versionen 2013, 2016 und Office 365
- Hardwarekenntnisse: Fundiertes Wissen im Bereich PC-, Notebook- und Drucker-Hardware (Installation, Reparatur, Wartung)
- Sprachkenntnisse: Deutsch fließend in Wort und Schrift, und Gute Englischkenntnisse zur Kommunikation und Dokumentation
- Teamfähigkeit: Fähigkeit zur konstruktiven Zusammenarbeit im Team und zur Leitung kleiner Installationsteams
- Organisationsfähigkeit: Hohe organisatorische Kompetenz zur Planung und Durchführung von Installationen und Umzügen
- Kommunikationsfähigkeit: Höflicher und professioneller Umgangston in der Kundenkommunikation und im Team
- Selbstständigkeit: Eigenverantwortliches Arbeiten bei der Durchführung von Installationen, Wartungen und Support-Aufgaben
- Führerschein Klasse B2
- Bereitschaft zum Führungszeugnis
- Bereitschaft zur Einsatzwechseltätigkeit in Rhein-Main-Gebiet
Ihr Partner:
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Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
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