Product Support Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Betreuung von nationalen und internationalen Kunden
Übernahme von Aufgaben als Workpackage Manager (m/w/d) im Customer Service
Zuständigkeit für den Technischen Support/Service
Erarbeitung und Koordination von Support-Service-Konzepten (Systeme, Geräte, Testgeräte)
Durchführung von Schulungen
Pflege von Reparaturdateien, Dokumentation und deren Auswertung
Erstellung von Ausfallstatistiken und Ableitung von Abhilfemaßnahmen
Verantwortlich für Projekt-/Programmleitung nach dem Ende der Serienfertigung

Ihre Qualifikationen

Erfolgreich abgeschlossenes ingenieurswissenschaftliches Studium (Elektrotechnik, Nachrichtentechnik) oder vergleichbare Studienrichtung
Weitere Qualifikationen sind von Vorteil
Berufserfahrung im Bereich Elektrotechnik/Elektronik, Kundenservice/ Customer Service, Luft- und Raumfahrt (wünschenswert)
Erfahrung in der technische Dokumentation
Erfahrung mit MS-Office und SAP
Sehr gute Deutsch- und Englischkentnisse
Weltweite Reisebereitschaft

Ihre Vorteile

Internationales Arbeitsumfeld
Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mobiles Arbeiten (mind. 2 Tage Remote)
Ehr gute Anbindung mit ÖPNV
Über Hays:
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.
Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei.
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