Prozessmanager Forderungsmanagement Business Banking (m/w/d)

Expert in Collections Business Banking
Wir suchen im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung für unseren Kunden im Finanzsektor eine/n Expert in Collections Business Banking (m/w/d), der die Prozesse im Bereich Collections weiterentwickelt und optimiert. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, Prozesse kontinuierlich verbessern und einen positiven Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Kunden leisten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Das erwartet Sie

Benefits bei unserem Kunden:

• Internationale Arbeitsumgebung
• Flexible Arbeitszeiten
• Intensive Einarbeitung
• sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Option auf Übernahme in Festanstellung bei einem Top-Arbeitgeber

Diese Aufgaben erwarten sie

• Prozessentwicklung und -optimierung: Sie entwickeln und verbessern die Prozesse im Bereich Collections Business Banking, um effiziente und qualitativ hochwertige Ergebnisse sicherzustellen.
• Qualitätssicherung und Prozessverbesserung: Sie gewährleisten die kontinuierliche Qualität der Abläufe und treiben Verbesserungen voran.
• Effizienzsteigerung: Sie konzipieren und implementieren Initiativen und Maßnahmen, um die Effizienz unserer Prozesse nachhaltig zu erhöhen.
• Change Roadmap: Sie wirken an der Entwicklung und Weiterentwicklung der Change Roadmap mit und bringen aktiv neue Ideen und Maßnahmen ein.
• Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit verschiedenen internen und externen Schnittstellen zusammen, darunter die Group, interne Revision, Geschäftsbereiche, Risikomanagement, IT, Auditoren und Produktteams.

Gute Voraussetzungen für Ihren Erfolg:

• Qualifikation: Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Collections.
• Berufserfahrung: Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Bereich Collections mit fundiertem Markt- und Branchenwissen.
• Banking-Erfahrung: Kenntnisse im Retail- und Business Banking, insbesondere im SME/SMB-Segment.
• Projektarbeit: Erfahrung in der Mitarbeit und Umsetzung von Projekten.
• Soft Skills: Starke Kommunikations-, Konfliktlösungs- und Problemlösungskompetenzen.
• Arbeitsweise: Unternehmerisches Denken und Handeln mit einer ausgeprägten Kundenorientierung. Sie arbeiten zielgerichtet, ergebnisorientiert und eigenverantwortlich.
• Persönlichkeit: Hohe Eigeninitiative, Flexibilität und Engagement zeichnen Sie aus.
• Sprachkenntnisse: Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Arbeitsort: Flexibel - jede Stadt oder Gemeinde in Deutschland.

Haben Sie weitere Fragen?
Ich stehe Ihnen gerne per Mail unter katharina.salb@rhgconsult.de oder telefonisch unter 09176-2564114 zur Verfügung.
Ich freue mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen.