Quereinsteiger (m/w/d) im (Banken-) Kundenservice in der Finanzbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Frankfurt am Main

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann nehmen Sie jetzt die Gelegenheit wahr, Ihren beruflichen Erfolg voranzutreiben, indem Sie spannende Karrieremöglichkeiten mit uns erkunden! Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Für unseren Mandanten im Bankenwesen suchen wir einen Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Raum Frankfurt am Main zu besetzen. Wenn Sie kommunikativ sind, eine ausgeprägte Serviceorientierung besitzen und eine berufliche Herausforderung im Kundenservice einer Bank suchen, freuen wir uns auf Ihren Lebenslauf!

Benefits

• Spannende sowie abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld
• Vielfältige Mitarbeiterrabatte und eine attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten mit anteiliger Homeoffice Regelung
• Vielfältige Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Administrative Unterstützung der Kundenberater
• Beratung und Betreuung der Kunden in allen finanziellen Angelegenheiten
• Weiterleitung an fachkundige Kollegen und identifizieren von Beratungsanliegen
• Aktive Nutzung digitaler Anwendungen zur Unterstützung der Kundenberatung
• Zusammenarbeit sowie Abstimmung mit anderen Fachabteilungen
• Verbesserung von Prozessen und Qualitätsmanagement

Ihr Profil

• Idealerweise erste relevante Praxiserfahrungen im Kundenservice
• Lernbereitschaft und Interesse am Banksektor und an der Kundenberatung
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
• Flexibilität bei der Übernahme verschiedener Aufgaben
• Offenheit gegenüber digitalen Anwendungen, Apps und Online-Banking

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
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Job-Identifikationsnummer: 3654649