Sachbearbeiter (gn) im Card Service

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.
Unser Kunde ist eine etablierte Bank mit einem umfassenden Angebot an Finanzdienstleistungen für Privatkunden. Als eine der führenden Direktbanken in Deutschland legt sie großen Wert auf Kundenzufriedenheit, Innovation und digitale Lösungen. Gesucht werden engagierte Fachkräfte, die Teil eines dynamischen Teams werden möchten und die Chance nutzen möchten, in einem erfolgreichen Unternehmen zu wachsen.
Ihre Benefits bei unserem Kunden:
Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
Attraktive Vergütung
Angenehmes Arbeitsumfeld
Home Office
Ihre Aufgaben auf einen Blick:
Prüfung von Kundenbeanstandungen zu Umsätzen auf Plausibilität der angegebenen Gründe und Vollständigkeit der eingereichten Unterlagen gemäß festgelegter Kriterien
Einleitung entsprechender Maßnahmen zur Klärung und ggf. Erstattung basierend auf den Prüfungsergebnissen

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise Erfahrung in der Bearbeitung von Umsatzbeanstandungen sowie in allgemeinen Kartenthemen
Schnelle Auffassungsgabe, eigenverantwortliches Arbeiten und Flexibilität
Ihr Weg zum neuen Job:
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.
Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: jobsinfrankfurt@bankpower.de zukommen lassen.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir freuen uns auf Sie!