Sachbearbeiter (m/w/d) Betrugsabwehr Sparte Haftpflicht am Standort Köln, Wiesbaden oder Hamburg

Sachbearbeiter (m/w/d) Betrugsabwehr Sparte Haftpflicht am Standort Köln, Wiesbaden oder Hamburg

Arbeitsorte DE-KÖLN
Job Post Information* : Posted Date vor 3 Stunden(4/23/2025 9:50 AM)
Stellen-ID
2025-3253
Anzahl der offenen Stellen
1
Kategorie
KUNDENSERVICE & SCHADENSMANAGEMENT
Zusätzliche Arbeitsorte
DE-WIESBADEN | DE-HAMBURG
Anstellungsart
Festanstellung

Job-Beschreibung

Das erwartet dich

• Du bewertest Schadenfälle in Bezug auf Dubiosaspekte, bearbeitest die übernommenen Dubiosfälle mit dem Spartenschwerpunkt Haftpflicht und erkennst Betrugsmuster im Rahmen der Bearbeitung
• Du managst deinen Schadenbestand nach den Anforderungen der Dubiosbearbeitung und der Servicelevel.
• Du ermittelst Sachverhalte unter Berücksichtigung von Kosten-/Nutzenaspekten und dokumentierst diese präzise in deinen Akten.
• Du nutzt unterstützende Software (HIS, Betrugserkennungssoftware etc.) und Internetrecherchen zur Betrugserkennung.
• Du arbeitest gemeinsam mit den Kollge:innen in einem bundesweiten Betrugsteam zusammen und kooperierst mit unterschiedliche Stakeholdern.
• Du nimmst aktiv an Arbeitskreisen / Seminaren teil und informierst die übrige Betrugs-Community zu neuen Ergebnissen.
• Du wirkst bei der Optimierung und Standardisierung der bundesweiten Betrugsbekämpfungsprozesse und -systeme mit.

Das bringst du mit

• Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachwirt/ Versicherungsbetriebswirt (m/w/x) oder vergleichbare Qualifikation oder alternativ mehrjährige Berufserfahrung in der Sparte Haftpflicht, verwandten Bereichen oder in der Aufdeckung von Betrugsdelikten im Sachverständigen-/ Regulierungswesen
• Du hast detektivisches Gespür für Ungereimtheiten und Widersprüchen in Verbindung mit kreativen Aufklärungsansätzen
• Du hast Gesprächsgeschick in telefonischen Interviews verbunden mit einem ruhigen Auftreten auch in Konfliktsituationen
• Du hast Kenntnisse im Versicherungs-, Verfahrens- und Schadenersatzrecht
• Du hast Erfahrung in der Schadenbearbeitung und bereits Erfahrungen in der juristischen und wirtschaftlichen Risikoabschätzung
• Du hast gute Kenntnisse in den MS-Office Anwendungen sowie einen guten Ausdruck in Wort und Schrift
• Du bist motiviert, Neues zu (er)finden und bringst dich proaktiv in Themen ein, die uns voranbringen.
• Du bist teamfähig, bereit in einem kleinen Spartenteam standortübergreifend zusammenarbeiten, Empowerment und kollegiales Feedback werden von Dir geschätzt und gelebt.

Und vor allem: Du hast Spaß an Betrugsabwehr!

Das bieten wir dir

• Flexibilität: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto
• Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe
• Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, moderner Campus, ergonomische Arbeitsplätze, hauseigenes Café mit Bäckerei und Massagestudio auf dem Campus
• Bewegung: Bezuschusstes Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement
• Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen
• Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik
• Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV-Anbindung
• Team: Meet-Ups, Teamevents wie unsere eigene Karnevalsparty, Afterworks oder der AXA Fußball-Cup
• Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen

Bock auf Neues? Bock auf AXA!
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Für Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns unter recruiting@axa.de.
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Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.
Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton“ ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und begrüßen Vielfalt in all ihren Formen.
Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.

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