Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Frankfurt am Main

Nutzen Sie Ihr kaufmännisches Know-how und ergreifen Sie die Chance, als Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement Ihre Karriere voranzutreiben.
Bei unserem Kunden sind Sie genau richtig!
In dieser spannenden Position können Sie Ihr Fachwissen und Ihr Organisationstalent unter Beweis stellen.
Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie gemeinsam die Zukunft des Bankwesens. Die Position ist im Raum Frankfurt zu besetzen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!

Ihre Perspektiven

• Positives Arbeitsumfeld
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Home-Office-Möglichkeit
• Regelmäßige Teamveranstaltungen
• Mitarbeiterrabatte

Ihre Aufgaben

• Sorgfältige Dokumentation mit allen relevanten Details
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden
• Erstellen von Beschwerdeberichten
• Kommunikation mit Kunden und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder einer vergleichbaren Position
• Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen

Interessiert?

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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!
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Job-Identifikationsnummer: 3680163