Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Frankfurt am Main

Auf dem internationalen Finanzmarkt ist unser Mandant als leistungsstarker Ansprechpartner bei Themen rund um Investmentbanking aktiv.
Für den Frankfurter Standort unseres Kunden sind wir auf der Suche nach einem Sachbearbeiter (m/w/d), der in diesem Bereich seine Karriere starten bzw. fortsetzen möchte. Sie erwarten spannende Aufgaben in den Tätigkeitsfeldern Beratung und in Zusammenarbeit mit konzerneigenen sowie externen Akteuren.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist die Position zu besetzen.
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!

Benefits

• Positives Arbeitsumfeld
• Weiterentwicklungsperspektiven
• Homeoffice-Möglichkeit
• Regelmäßige Teamevents
• Mitarbeiterrabatte

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen und -beschwerden
• Sorgfältige Dokumentation einschließlich aller relevanten Details
• Erstellung von Berichten über Beschwerden
• Kommunikation mit Kunden sowie Zusammenarbeit mit internen Abteilungen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Berufserfahrung im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder einer ähnlichen Position
• Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Anwendungen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Interessiert?

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!
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Job-Identifikationsnummer: 3708991