Sachbearbeiter (m/w/d) Kundensupport

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundensupport

Der Bikeleasing-Service ist als Dienstrad-Anbieter auf steilem Erfolgskurs und befindet sich in einer spannenden Phase des Umbaus und des rasanten Wachstums. Bei uns steht dabei nach wie vor ein ausgezeichneter Service an erster Stelle. An unserem Standort in Vellmar bieten wir für unsere Dienstradnutzer und Dienstradnutzerinnen einen gut ausgeklügelten und einzigartigen Versicherungsservice an. Das funktioniert nur deshalb so gut, weil unser starkes Team vor Ort eine unkomplizierte sowie pragmatische Arbeitsweise an den Tag legt, sodass die Anliegen unserer Kunden und Kundinnen schnell und professionell bearbeitet werden. Zur Verstärkung des Teams suchen wir für die Bereiche Logistik, Arbeitgeber-Ausfall-Versicherung oder Schadensbearbeitung Mitarbeitende, die sich gut strukturieren können und insbesondere hinsichtlich der Einzelfälle einen Blick fürs Detail mitbringen. Möchtest Du Teil unseres Teams am Standort in Vellmar werden? Dann freuen wir uns sehr auf Deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Du betreust unserer Kunden und Kundinnen, sowohl telefonisch als auch per Mail
• Die eingehenden Servicefälle werden von Dir eingeordnet und bearbeitet
• Du übernimmst die Korrespondenz mit unseren Partnern - Arbeitgebern, Arbeitnehmern, Fachhändlern und Leasinggesellschaften
• Du pflegst die Daten in unserem übersichtlichen und intuitiven CRM-System

Deine Stärken

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Im Umgang mit MS Office 365 bist Du fit
• Du bringst ein logisches Verständnis mit, um unterschiedliche Servicefälle korrekt einordnen zu können
• Eine proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus