Über uns
Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der geschäftlichen Bedürfnisse und Prozesse unserer Kunden macht es uns möglich, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Herausforderungen anzubieten.
Im Rahmen unserer IT-Services und Transformation erbringen wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb. Weitere Leistungsfelder und Kompetenzen sind die Ablösung von Legacy Applications oder der Umstieg auf 5G. Schwerpunktthemen wie ITSM/ServiceNow haben wir in Practices organisiert: Expertise verbindet sich mit Operational Excellence.
Zentrales unterstützendes Element bei all unseren Leistungen ist die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kunden.
Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance.
Bei uns spielen Geschlecht, sexuelle Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube, Alter etc. keine Rolle. Was für uns wirklich wichtig ist, sind Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben, leidenschaftlich für ihre Interessen eintreten und für die gegenseitiger Respekt und Wertschätzung ebenso bedeutend sind wie für uns.
Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu:
Du führst fachlich die dem Service zugeordneten Mitarbeiter aus verschiedenen Einheiten, unter anderem durch regelmäßige Meetings zur Qualität, Service Levels, Produktivität und Operational Levels
Du übernimmst die Verantwortung für die einheitliche Umsetzung der Rollen und Verantwortlichkeiten, basierend auf den Anforderungen der jeweiligen LifeCycle-Phase
Du unterstützt das Design und die Transition neuer oder geänderter Services und berücksichtigst dabei alle relevanten Design-Aspekte
Du arbeitest aktiv am Solution Design und der Transition wiederverwendbarer Services mit und stellst sicher, dass die vorgegebenen Design-Anforderungen eingehalten werden
Du bietest konzeptionelle Unterstützung bei Analysen und Optimierungen, um unsere Service-Weiterentwicklung voranzutreiben
Das bringst Du mit
Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
Langjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement
Sicherer Umgang mit Microsoft Exchange und der Setuerung von großen On-premise Umgebungen
Fundierte ITIL-Kenntnisse und Projektmanagement-Erfahrung (PRINCE2/GPM)
Kaufmännisches Verständnis und Report-Erstellung
Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum Master/Product Owner)
Sicher in MS Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint) und Jira (Kanban Boards, Dashboards)
Führung virtueller Teams und Zusammenarbeit mit Dienstleistern
Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Eigeninitiative und Offenheit für neue Themen
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Was uns so besonders macht:
Wir befürworten betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1. Arbeitstag
Wir finanzieren für Dich eine betriebliche Krankenversicherung zur Reduzierung Deiner zusätzlichen Kosten im Krankheitsfall, für Vorsorgeleistungen oder Hilfsmittel (Gesetzlich- und Privatversicherte)
Wir unterstützen Dich als Elternteil durch die Erstattung der Differenz zum Kinderkrankengeld
Wir bieten Dir mit unserer Corporate Benefits-App ein kostengünstiges Einkaufserlebnis bei einer Auswahl aus über 800 Top-Marken
Wir bieten Dir Maßnahmen zur Mobilität, z.B. mit unserem Jobrad-Angebot
Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
Wir bieten Dir die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung und Entwicklung
Wir tragen durch flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit zu Deiner Work-Life-Balance bei
Wir erhalten Top-Bewertungen durch unsere Mitarbeitenden (85% Weiterempfehlung in den letzten 12 Monaten und einen Score von 4,2 auf Kununu)
