Serviceberater BusinessCenter (m/w/d)

Wir sind eines der größten regionalen Finanzinstitute in Hessen mit knapp 900 Mitarbeiter/innen und einer Bilanzsumme von ca. 6 Mrd. Euro. Wir bauen im Bereich Geschäftskunden die qualifizierte Beratung und Begleitung unserer gewerblichen Kunden stetig aus. Dabei legen wir unseren Fokus auf die Individualität unserer Lösungsvorschläge, denn so unterschiedlich wie jedes Unternehmen ist, so unterschiedlich sind auch die Themen der Unternehmen.
Wir suchen für unser BusinessCenter einen

Serviceberater BusinessCenter (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Die Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen unserer Firmenkunden per Telefon, Mail und Chat
• Das fallabschließende Beantworten von Kundenanliegen, z.B. zum Online Banking, Produkten und Dienstleistungen der Sparkasse Oberhessen
• Die Vereinbarung von Terminen für unsere Geschäftskundenberater
• Der Abschluss von standardisierten Produkten im Giro, Aktiv- und Passivgeschäft
• Anlassbezogene Kundenansprache in der Outboundtelefonie.

Dein Profil

• Bankkaufmann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
• Mehrjährige Markterfahrung ist wünschenswert, aber nicht zwingende Voraussetzung
• Gute Kenntnisse der Prozesse im Kundengeschäft
• Gute Kenntnisse der Dienstleistungen und der standardisierten Produkte der Sparkasse sind wünschenswert aber nicht zwingend Voraussetzung
• Kenntnisse der gewerblichen Produktepallette sind wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Kundengespräch
• Hohe Dienstleistungsorientierung verbunden mit Empathie und Ausdrucksstärke
• Begeisterungsfähigkeit, Flexibilität und Stresstoleranz
• Sicherer Umgang mit den im BuC relevanten EDV-Anwendungen (OSPlus, Outlook)

Unser Angebot

• Attraktives Vergütungspaket (TVöD)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Aktives Gesundheits­management
• Job-Rad-Angebot
• Vielseitige Weiterbildungsangebote
• 30+ Tage Urlaub, am 24.& 31.12 frei
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
• Mitarbeiterbank (Sonderkonditionen)
• Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)

Auch Entwicklungspfade sind hierbei möglich. Solltest Du das Anforderungsprofil noch nicht erfüllen, Dich aber die Entwicklung dorthin interessieren, so komm gerne trotzdem auf uns zu.
Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung und Qualifikation im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt eingestellt.
Die Sparkasse fördert die Einstellung von Frauen nach Maßgabe der Vorschriften des Hessischen Gleichberechtigungsgesetzes (HGIG).
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.
Unter der Telefonnummer 06031 86-2057 steht Dir Frau Cansu Özmen, Personalmanagement, für erste Fragen zur Verfügung.