Stellenbeschreibung:
Du hast ein Händchen für Organisation, bist kommunikativ und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann suchen wir genau Dich! Für unsere KFZ-Werkstatt suchen wir eine freundliche und zuverlässige Servicekraft (m/w/d), die unser Team tatkräftig unterstützt.
Deine Aufgaben
Termine vereinbaren und koordinieren: Du sorgst dafür, dass Werkstatt-Termine reibungslos ablaufen und unsere Kunden gut betreut werden.
Auftragsannahme und -abwicklung: Vom ersten Kundenkontakt bis zur Fertigstellung - du hältst alles im Blick.
Kundenanfragen bearbeiten: Ob telefonisch oder vor Ort - du bist die erste Anlaufstelle und kümmerst dich um alle Anliegen.
Beratung: Du stehst unseren Kunden sowohl telefonisch als auch persönlich mit Rat und Tat zur Seite.
Angebotserstellung: Du erstellst individuelle Angebote für Reparaturen und Serviceleistungen.
Bestellungen und Reklamationen: Ersatzteile ordern und bei Bedarf Reklamationen abwickeln gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
Korrespondenz: Du pflegst den Kontakt mit Kunden, Versicherungen und Vermittlern.
Kundendatenpflege: Du legst neue Kunden an und hältst unsere Datenbank stets auf dem neuesten Stand.
Fahrzeugübergabe: Die Erteilung von Mietverträgen und die Übergabe von Fahrzeugen erledigst du mit einem Lächeln.
Kassenführung: Du bist verantwortlich für die ordnungsgemäße Abwicklung der Kasse.
Kaufmännische Abwicklung: Die kaufmännische Seite des Servicegeschäfts meisterst du mit Leichtigkeit.
Dein Profil
Du arbeitest strukturiert und hast stets das Wohl unserer Kunden im Blick.
Ein kommunikatives und selbstbewusstes Auftreten zeichnet dich aus.
Deine organisatorischen und kaufmännischen Fähigkeiten machen dich zur echten Stütze im Team.
Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist von Vorteil, aber auch motivierte Quereinsteiger mit Erfahrung im Büroalltag sind herzlich willkommen!
Wir bieten dir
Leistungsgerechte Bezahlung - bei uns wird dein Einsatz belohnt.
Eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Arbeitsumfeld.
Eine offene und zielorientierte Unternehmenskultur, in der du dich wohlfühlen wirst.
Frauenpower in der Geschäftsführung - bei uns herrscht ein freundschaftliches Miteinander auf Augenhöhe.
Klingt das nach deiner neuen Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
