Über die Rolle und Verantwortlichkeiten
Unser erfahrenes Serviceteam gewährleistet die Verfügbarkeit und Effizienz von Anlagen für eine Vielzahl von Kunden. Zur Stärkung unseres Teams suchen wir qualifizierte und motivierte Servicetechniker (m/w/d), die unsere Kunden mit ihrem Fachwissen unterstützen können. Ihre vielfältigen Aufgaben umfassen Wartungsaktivitäten und vollständige Reparaturen. Wenn Sie gerne mobil sind und sich neuen Herausforderungen stellen, ist dies Ihre Gelegenheit!
Grundlegend werden Sie bundesweit tätig sein, aber hauptsächlich unsere Kunden im nordöstlichen Raum betreuen. IhrTelearbeitsort sollte idealerweise in den umliegenden Regionen zwischen Magdeburg und Berlin liegen. Unsere Servicetechniker werden innerhalb dieses weitläufigen geografischen Gebiets reisen und übernachten, um unsere Kunden zu unterstützen.
In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, Servicetätigkeiten gemäß Arbeitsanweisungen und in Übereinstimmung mit den Qualitäts- und Sicherheitsrichtlinien von ABB auszuführen. Jeden Tag werden Sie einen qualitativ hochwertigen Kundenservice bieten und Servicetätigkeiten gemäß Kundenbestellung und -erwartung durchführen. Indem Sie den Zeitplan und die Erwartungen für die Servicetätigkeiten effektiv an unsere Kunden kommunizieren und mit ihnen im engen Austausch sind, gewährleiten Sie eine entsprechende Bindung zwischen den Kunden und ABB.
Das Arbeitsmodell für die Rolle ist: Remote / Vor-Ort (Kunden)
Diese Rolle ist innerhalb des Geschäftsbereichs Robotics und Discrete Automation in Deutschland aufgehangen.
Sie sind hauptsächlich verantwortlich für:
- Durchführung von Wartungsmaßnahmen, mit der Möglichkeit gelegentlicher situationsbedingter Reparaturen
- Überprüfung des technischen Zustands von Robotersystemen, Anwendungen und Anlagenkomponenten.
- Präzise Durchführung von Serviceaufträgen, Anleitung anderer Teammitglieder und Externer, Durchführung und Dokumentation von Testläufen.
- Detaillierte Kundenberatung zu erforderlichen Reparaturmaßnahmen unter Verwendung intelligenter Robotik-Analysetechnologie.
- Sicherstellung von Kundendaten und Anlagendaten sowie Erstellung detaillierter Einsatzberichte und Wartungsprotokolle.
- Durchführung spezieller Reparaturen für unsere Kunden auf der Grundlage präventiver Maßnahmen aus den Herstellerwerken.
- Administrative Verwaltung, einschließlich Erstellung von Berichten und Aufzeichnungen zur umfassenden Dokumentation
Qualifikationen für die Rolle
- Erste Erfahrung in der Elektrotechnik, bestenfalls in der Funktion des Technikers für elektrische Robotik Systeme.
- Erfahrung im Projektmanagement ist von Vorteil, insbesondere auf Großbaustellen, wo die Überwachung von Kunden, die Anzahl der Roboter, das Personal, die Materialien und die Zeit entscheidend ist.
- Sie sind eigenständiges Arbeiten gewohnt und besitzen eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise.
- Sie sind ein engagierter Teamplayer mit starker Kundenorientierung.
- Abschluss in Elektrotechnik oder einem verwandten Bereich, wie Elektriker oder Mechatroniker.
- Sie sind sicher im Kommunizieren auf Deutsch und haben gute Kenntnisse in Wort und Schrift in Englisch.
Sozialleistungen / Vorteile
- Dienstwagen
- Employee Assistance Program
- Bezahlte Elternzeit (nicht geschlechtsabhängig)
- Aktienerwerbplan für Mitarbeitende
- Möglichkeiten zur Karriereförderung
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