Speditionskaufmann/-frau (m/w/d) Customer Service mit dem Schwerpunkt Export

Du suchst nach einer Veränderung im Speditionsumfeld und möchtest gleichzeitig deinen Einstieg in die IT-Branche wagen? Dann bieten wir dir eine neue Perspektive bei uns! Wir kombinieren Speditions-Know-how mit fortschrittlicher Digitalisierung und einer anwendungsbezogenen Position und bieten dir somit den idealen Start in die IT-Branche.
Auf dich wartet eine spannende und praxisbezogene Tätigkeit in einem Unternehmen von systemrelevanter Bedeutung. Wir zählen zu Deutschlands bedeutendsten Anbietern von Softwarelösungen für die Bereiche Außenhandel, Zoll- und Versandabwicklung und suchen aktuell eine*n:

Speditionskaufmann/-frau (m/w/d) Customer Service mit dem Schwerpunkt Export

Dein Aufgabengebiet

• Du betreust unsere Kunden am Telefon, per E-Mail oder remote in allen Fragen zu unserem Softwaremodul im Bereich Export
• Du begleitest die Neu- und Weiterentwicklungen unserer Software aktiv mit - von der Anforderung bis zum Test
• Du bearbeitest Anfragen von Kunden und Interessenten und erstellst Spezifikationen und Funktionsbeschreibungen zu unseren produktspezifischen Softwarelösungen
• Du setzt eigene kleine Projekte um und führst Online-Schulungen bei unseren Kunden durch
• Du gestaltest deinen Aufgabenbereich aktiv mit und übernimmst Projektverantwortung

Dein Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Speditionskaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise verfügst du über Logistikkenntnisse im operativen Bereich z.B. als Export-Sachbearbeiter*in bei einer Airline oder in der Logistikbranche
• Eine kundenorientierte Haltung, eine Affinität zur IT und dein Interesse, dich mit softwarerelevanten Fragestellungen auseinanderzusetzen, zeichnen dich aus
• MS Office ist für dich ein bekanntes Handwerkszeug. Auch wenn du kein ITler bist, gehst du mit Softwareanwendungen sicher um
• Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest dich ergebnisorientiert in neue Themen ein
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
• Du hast Teamgeist, bist offen für neue Ideen und lebenslanges Lernen ist dein Antrieb

Was wir dir bieten

• Eine umfassende, strukturierte Einarbeitung durch unsere erfahrenen Kolleg*innen
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 30 Tage Jahresurlaub
• Leistungsgerechte Verdienstmöglichkeiten und attraktive Sozialleistungen wie die Übernahme von Kita Kosten (bis 500,00€), sowie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung (100% Zahnersatz, Brillenzuschuss, eine Reisekrankenversicherung und ein frei verfügbares Vorsorgebudget i.H.v. 400,00 € alle zwei Jahre)
• Exklusive Rabatte und Angebote bei zahlreichen namhaften Marken und Shops durch Corporate Benefits
• Täglich eine kostenlose Auswahl an Obst, Kalt- und Heißgetränken sowie einer Müslibar (auch vegan und glutenfrei) mit einer Auswahl an Joghurt, Milch und einer Milchalternative für ein tägliches gesundes Frühstück
• Ein Freizeitraum mit Billardtisch und Tischkicker, sowie einen Ruheraum mit High-Tech-Ganzkörper- Massagesessel, den du ganz privat für dich reservieren kannst
• Eine flexible Homeoffice-Regelung
• Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen und Förderung
• Moderne, zentral gelegene Büroräume mit einer vielfältigen Auswahl an Gastronomie und Einkaufsmöglichkeiten
• Firmenparkplätze sowie eine gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln